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徐凌律师
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卖家不发货也不退款怎么办
遇到卖家不发货也不退款怎么办?先尝试沟通,无果可投诉维权。还有法律条款支持,必要时可咨询专业律师。本文为你提供解决方案。
#消费者权益
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商家对消费者的责任有哪些
商家对消费者有哪些责任?保障消费者安全权益、维护知情选择权是关键。商家应确保产品安全可靠,提供真实全面的信息,尊重消费者权益。消费者权益受损可寻求法律维权。
#消费者责任
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微商不退钱可以报警吗
在微商交易中遭遇退款难题时,报警和平台投诉是有效的解决途径。本文将详细解析微商退款问题的解决方法,并探讨网购退款的合法性及实体店与网络退货规定的差异。
#消费者权益
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买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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是否属于正规收费
一般按合同约定执行,协商不成的,起诉解决
去年搞活动的时候在实体店全款买了个马桶,他告诉我我们买那个马桶过时了,要求退款,他不退。
您有权要求商家履行合同义务,提供您购买的马桶,或者在无法提供的情况下,您可以要求退款。您与商家之间的交易构成了买卖合同关系,根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定,出卖人应当按照约定的质量、数量、时间、地点和方式交付标的物。 商家未能按照合同约定提供您购买的马桶,违反了上述规定。 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条,出卖人不履行或者不符合约定履行债务的,应当承担违约责任。 商家提出的更换其他款式的方案并不符合您的购买意愿,因此不能视为履行了合同义务。 由于商家无法提供原购买的马桶,您可以要求解除合同并退还款项。 法律依据: 中华人民共和国民法典》第五百八十四条:出卖人应当按照约定的质量、数量、时间、地点和方式交付标的物。 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条:出卖人不履行或者不符合约定履行债务的,应当承担违约责任。 解决方案: 首先,您可以与商家进行沟通,明确指出您的要求,即提供原购买的马桶或者退款。 如果商家拒绝退款或提供合理解决方案,您可以向当地消费者协会投诉,寻求帮助。 同时,您也可以向人民法院提起诉讼,要求商家履行合同或赔偿损失。 在诉讼过程中,您需要提供购买时的合同、付款凭证等相关证据,以证明您的权益。 风险提示: 诉讼可能会耗费一定的时间和精力,同时也可能产生额外的费用。 商家可能会提出和解方案,您需要考虑是否接受和解以及和解的条件。 建议您在处理此事时,保持冷静和理性,尽可能通过和平的方式解决问题,如协商或调解。如果最终选择法律途径,请确保您的证据充分,以便更好地维护自己的权益。
小孩冲钱怎么退
如果小孩冲钱到游戏中,您可以尝试以下步骤来申请退款: 搜集证据:您需要收集相关证据,如孩子的充值记录、监控视频证明孩子独立充值、孩子盗用家长账号的证据等。 联系游戏公司客服:与游戏公司的客服部门联系,说明情况并提供上述证据,表明您作为家长对未成年人的充值行为并不知情,协商处理退款事项。 法律途径:如果游戏公司拒绝退款,您可以根据《民法典》的相关规定,向人民法院提起诉讼,要求退还未成年人不合理消费的款项。 总的来说,在处理这类问题时,保持冷静和耐心是非常重要的。同时,与孩子进行沟通,教育其正确的金钱观念和消费观念也是非常必要的。
吃饭商家收两次钱怎么办
如果在餐厅就餐时被收取了两次费用,您可以采取以下步骤来解决这个问题: 核实账单:首先检查您的账单以确认是否确实被重复收费。有时候可能会因为点餐时误解或沟通不清导致误以为被收了两次费用。 和商家沟通:如果确认账单确实有误,请立即与服务员或餐厅管理者沟通。向他们展示您的账单,并说明您被多收的情况。大多数情况下,商家会意识到自己的错误并立刻更正。 请求退款:要求商家退还多收的款项,并且确保这一更正反映在您的最终账单和付款记录上。 保存证据:保留好相关的收据、账单和交易记录,包括初始的收据和经过更正后的账单,以及任何有关多收费用的沟通记录。 使用消费者保护:如果商家拒绝退款或者不承认错误,您可以考虑使用消费者保护法律。在中国,可以联系当地的消费者权益保护协会进行投诉。 银行或支付平台介入:如果您是通过电子支付方式如信用卡或移动支付平台支付的,您可以联系银行或支付平台,说明情况并寻求他们的帮助进行交易的调查和处理。 法律途径:如果金额较大且商家不合作,您可以考虑寻求法律帮助。在这种情况下,咨询律师可能是必要的。 在大多数情况下,和商家直接沟通是最快解决问题的方式。通常商家为了维护自身的声誉和顾客满意度,愿意纠正错误并进行适当的退款。
就是前几天我买了一辆电摩托,而且跟我说电瓶也是新的,问问人家说不是他们品牌的车,我该怎么办
在您购买的电摩托存在描述不符和被误导的情况时,您可以依据相关法律采取措施维护自己的消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者在提供商品或服务中存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元,按五百元赔偿。此外,根据《民法典》第一百四十八条,因标的物质量不符合质量要求致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同,并可要求赔偿损失。 针对您的情况,首先应与商家进行协商,要求更换电瓶或退还部分款项作为补偿。如果协商不成,您可以向当地工商管理部门投诉,该部门负责监督和处理商家的不正当经营行为。同时,您还可以拨打12315消费者维权热线进行投诉,寻求消费者协会的帮助。 如果上述途径不能解决问题,您有权向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。在诉讼中,您需要提供购买车辆的相关证据,包括商家的描述、交易记录、沟通记录等,以证明商家存在欺诈行为。 在整个过程中,保留好所有相关证据是非常重要的,这包括购物凭证、广告宣传、产品说明书、与商家的通信记录等。如果您不熟悉相关法律程序,可以考虑委托专业律师来代理您的案件,以确保您的合法权益得到有效维护。
电动车合格证
电动车合格证的办理通常涉及以下几个步骤: 购买时获取:电动车合格证是在购买电动车时和车辆一起提供的,它是由厂家印发的产品合格证明。 丢失补办:如果合格证丢失了,可以找经销商和厂家进行补办。补办时需要提供电动车型号、电机号、车架号以及购车发票等资料。 上牌登记:在办理电动车上牌时,除了合格证,还需要提交身份证、户口本、购车凭证或其他合法来历证明等相关资料。如果没有发票或合格证,可以签注《电动两轮车来历承诺书》和销售商出具的相关说明材料申请登记业务。 网上预约:现在很多地方可以通过交通安全综合服务管理平台的官网进行注册登录,然后选择所在省份进行电动车上牌的网上预约。 现场办理:在实际办理过程中,需要到公安机关交通管理部门查验车辆并提交相关资料,如身份证、购车发票等。工作人员会对车辆进行拍照登记,并发放牌照。 注意临时牌照:有些地方对于无脚踏板的电动车发放的是临时牌照,有效期可能为两年。在有效期内需要转换为永久牌照或重新办理临时牌照。 电摩类车辆:对于电动摩托车这类属于机动车的电动车,还需要提供机动车销售统一发票和机动车整车出厂合格证等证明凭证,并且需要考取相应的驾驶证。 总之,在办理电动车合格证时,建议您提前准备好所有必要的文件和信息,并且根据当地的具体规定进行操作。如果遇到困难或有疑问,可以咨询当地的交通管理部门或专业的电动车销售和服务店。
淘宝卡密赌博退款
对于您提出的淘宝卡密赌博退款的问题,我们需要依据相关法律规定进行分析。根据《刑法》第三百零三条的规定,任何以营利为目的组织聚众赌博或者以赌博为业的行为均构成赌博罪,并可受到刑事处罚。同时,《最高人民法院、最高人民检察院关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条指出,如果通过计算机网络等进行赌博活动并且符合一定条件,也将被认定为“聚众赌博”。 在网络赌博中,赌资的认定有其特殊性,因为网络赌博通常涉及虚拟货币或电子数据。《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理网络赌博犯罪案件适用法律若干问题的意见》进一步明确,赌资的数额可以根据在网络上投注或赢取的点数乘以每一点实际代表的金额来认定。 综上所述,如果您参与的是淘宝平台上的卡密赌博,这种行为属于网络赌博,是非法的。因此,从法律的角度来看,您不能要求退款,因为这种交易本身就是无效的。此外,参与网络赌博不仅无法得到法律的保护,还可能面临法律责任。 建议您立即停止参与任何形式的赌博活动,并且不要再尝试通过非法途径追回损失。如果已经遭受经济损失,应当意识到这是违法行为的后果,而法律不会为此提供救济。同时,您应当提高法律意识,避免再次陷入类似的违法活动中。如果您发现他人在组织网络赌博,应当向公安机关举报,以便采取相应的法律行动。
启辰宝退费那个
若您希望退费并解除与启辰宝的分期付款协议,可以采取以下措施: 保留证据:确保保存所有相关的聊天记录和其他通信证据,这些可能包含商家如何诱导您购买课程和使用启辰宝的信息。 停止学习:立即停止使用商家提供的任何服务或课程,以免对方有更多理由拒绝退款或产生更多费用。 解除自动扣款:解除绑定在启辰宝上的银行卡或其他支付工具的自动扣款功能,避免进一步的财务损失。 通知商家:向商家明确表示您要求终止服务并退费,如果对方不合作,告知他们您将保留追究的权利,并且已经准备好相关证据。 法律途径:如果协商无果,可以考虑通过线上非诉讼途径解决,比如消费者协会投诉、市场监管部门举报等。 此外,如果您认为商家存在欺诈行为,例如虚假宣传、误导消费等,您可以寻求法律援助,考虑起诉商家。在这一过程中,收集的证据将对您非常有利。 请注意,启辰宝不是一个贷款产品,不会上征信,但这并不意味着可以忽视与它的合约义务。合理合法地维护自己的权益是至关重要的。如果您遇到困难或不确定如何处理,建议咨询专业的法律人士。
请问就是我买了一个手机我是未成年然后父母不同意叫我去退掉可不可以退掉
关于您作为未成年人购买手机后父母不同意,想要退货的情况,我们首先需要查看《中华人民共和国民法典》的相关规定。根据该法典第十八条的规定,成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。同时,根据第二十条的规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。 由此可见,如果您是未满八周岁的未成年人且没有父母的同意,您购买手机的行为属于无效的民事法律行为。在这种情况下,您有权要求商家退还款项。如果您已满八周岁但未满十八周岁,且未经父母同意购买手机,这属于效力待定的民事法律行为。如果父母不同意该行为,他们可以拒绝追认,使该行为无效,并要求商家退货退款。 因此,基于上述法律规定,您是有权利要求商家退还手机款项的。在实际操作中,建议您与父母一同前往购买手机的商家处,说明情况并出示相应的证据(如身份证明),以表明您的年龄和父母的不同意意见,从而协商退货事宜。如果商家同意退货,那么您可以顺利退掉手机;如果商家不同意,您可能需要进一步寻求法律帮助或通过消费者协会等相关部门进行投诉。
价值300元的快递寄错了,对方不还怎么办?
如果您寄出的快递价值300元,但是被对方错误地接收了,并且对方拒绝归还,您可以采取以下几个步骤来解决这个问题: 联系收件人:尝试与收件人进行沟通,解释情况并请求他们归还快递。有时候,问题可能是由于误会或沟通不畅导致的,通过友好的沟通可能能够解决问题。 联系快递公司:如果对方不愿意合作,您可以联系快递公司,说明情况并提供相关证据(如快递单据、物品描述等)。询问快递公司是否能帮助您追回快递或者提供解决方案。 报警处理:如果对方拒绝归还且金额较大,您可以考虑报警。根据中国法律,侵占他人财物属于违法行为,警方可以介入调查。 法律途径:要是上述方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。您可以咨询律师,根据律师的建议采取相应的法律行动,比如提起民事诉讼要求对方归还财物或者赔偿损失。 消费者协会:如果您认为自己的权益受到了侵害,还可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助。 在处理这类问题时,保持冷静和理性非常重要,尽量通过和平的方式解决争端。同时,保留好所有相关证据,以备不时之需。
网易,我的世界怎么退款?
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