商场买衣服可以退货吗

消费者权益 2019-04-12 22232 222

解答内容

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等。法律依据：

　　大家好，我是法律快车特邀嘉宾律师，吴勇波。

　　商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。

　　根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　所以，商场买衣服，如果消费者碰到商家有欺诈行为的，或者与商家有消费者权益争议的，可以按照上列途径进行维权。

　　以上是我对这个问题的回答，希望对您有所帮助，谢谢。

吴勇波律师

服务地区：广东-广州

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