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谭再甫律师
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云南省昭通市昭阳区二环西路交投大厦11楼
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威信县九龙路57号(电子商务中心3楼)
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云南省昭通市昭阳区团结路钻石苑X-111
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昭通律师问答
网购发货了还可以退吗
网购发货后还能退吗?答案是肯定的。只要符合相关规定,买家有权申请退货退款。本文详细介绍了申请退货的流程步骤及注意事项,帮助你更好地维护自己的权益。
#网购交易
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网签合同和购房合同一样吗
网签合同和购房合同在本质上相同,都是具有法律效力的购房合同。网签合同是开发商将购房合同在网上备案的行为,内容应与购房合同一致。本文详细解读了网签合同的法律规定和相关知识。
#网购交易
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网购未收到货怎么办
在网购时,若未收到货物,应首先联系卖家并尝试解决。如卖家不予回应,可在支付期限内申请退款。此外,消费者还享有7天无理由退货权,但需注意适用范围和退货条件。
#网购交易
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网购投诉找哪个部门
网购投诉时,消费者应首选向市场监督管理部门投诉,他们负责保护消费者权益。投诉处理将依法进行,涉及商品缺陷将立即要求经营者采取措施。
#网购交易
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网购把钱付了他不发货咋办
消费者在网购平台付款后卖家不发货怎么办?本文提供了解决方案:先与卖家沟通了解原因,若卖家无正当理由拒绝发货,则保存证据并运用相关法规进行投诉。教你如何维权,保护自己的合法权益。
#网购交易
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你好,微信买榴莲,钱发过去了,他不发货,也不退款
金额有多大,如果金额较大,建议先报警处理
我在网上进了一个陪玩团,但我后悔了,想让她们退钱,他们不退,怎么办
涉及金额多少?有没有签订协议或合同等,有协议或合同按照约定来
网上买手机半路被拦截说要交费说不缴费可能会卡到中转站
在网上购买手机时,如果遭遇半路被拦截要求交费的情况,这可能是一种诈骗行为。通常情况下,正规的在线购物流程不会要求消费者在商品运输过程中支付额外的费用。以下是您可以采取的一些措施: 核实信息:您应该核实发来消息的真伪,确认是否为快递公司或卖家的官方通知。可以通过官方客服电话或官网进行核实。 检查合同:回顾您与卖家之间的购买合同或协议,看是否有关于额外费用的条款。如果没有相关约定,那么此类要求可能是不合理的。 保留证据:保存所有与购买手机相关的通信记录和交易凭证,包括聊天记录、电子邮件、短信等,以备不时之需。 联系银行:如果您已经尝试进行支付,但银行页面出现问题,检查您的网银是否开通并正确安装。如果系统提示繁忙,可以尝试更换设备或银行再次操作。 投诉反映:如果确认是诈骗行为,您可以向消费者协会投诉反映,或者通过法律途径维护自己的权益。消费者协会可以协助处理此类问题。 了解法律:根据法律规定,商家应在您付款时明确告知您相关的退货规定。如果没有尽到提醒和告知的义务,商家可能需要承担相应的责任。 警惕不发货情况:如果您发现商家长时间不发货或者无理由取消订单,这可能是电商欺诈的一种形式。对于这种情况,您也应该保持警惕,并通过合适的渠道进行投诉。 总的来说,遇到此类情况,最重要的是保持冷静,不要轻信未经验证的信息,通过正规渠道解决问题。如果您已经遭受了经济损失,应立即报警并寻求法律援助。
闲鱼私自把我的个人信息透露给买家
如果您认为闲鱼平台未经您的同意擅自将您的个人信息透露给买家,您可以采取以下措施来维护自己的权益。 分析过程: 确认信息泄露:首先,您需要确认您的个人信息确实被泄露给了买家,而不是由于其他原因导致的信息泄露。 与闲鱼客服联系:在确认信息泄露后,您可以联系闲鱼平台的客服,了解情况并要求解释。询问他们为什么会泄露您的个人信息,以及是否经过了您的同意。 保存证据:在与闲鱼客服沟通的过程中,确保保存所有相关的聊天记录、邮件等证据,以备后续可能的法律诉讼使用。 投诉或举报:如果闲鱼平台未能给出合理的解释或解决方案,您可以向相关部门进行投诉或举报。例如,可以向工商管理部门、消费者协会或者互联网行业监管部门进行投诉。 法律途径:如果投诉无果,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。请咨询专业律师,了解您的权益和可能的法律诉讼方案。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条:经营者应当对消费者的个人信息予以保密,不得泄露、篡改或者损毁。未经消费者同意,不得向第三人提供消费者个人信息。 《中华人民共和国网络安全法》第四十一条:网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保网络安全,维护网络稳定运行,防止网络数据泄露、篡改或者损毁。 综上所述,如果您认为闲鱼平台未经您的同意擅自将您的个人信息透露给买家,您可以采取上述措施来维护自己的权益。同时,保留好相关证据,以便在投诉或法律诉讼中使用。
是否是预售款 但是我买了之后却让我等了差不多一个月 算是欺诈消费者的行为吗
您咨询的问题涉及到购买衣服时未被告知需要等待较长时间才发货是否构成欺诈消费者的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这意味着卖家有义务向消费者提供商品或服务的全面信息,包括是否是预售款以及可能需要的等待时间。 如果卖家未能明确告知您所购买的衣服是预售款式,导致您在购买时并不知情,且需要等待一个月才能收到商品,这种行为可能侵犯了您的知情权,从而构成了对消费者权益的侵害。 您可以首先与卖家进行沟通,说明情况并提出您的诉求,例如要求退款或者协商一个合理的发货时间。如果卖家不予配合,您可以向当地的工商行政管理部门投诉,请求其介入处理。同时,您也可以根据《消费者权益保护法》的相关规定,通过法律途径维护自己的合法权益,包括但不限于要求赔偿因延迟发货给您带来的损失。
我在网上买了一个账号,可是前几天密码被改我登不上去,商家也不理我
针对您在网上购买账号后密码被修改导致无法登录的情况,建议您采取以下措施: 1. 联系商家:首先,尽快联系商家并说明情况。询问商家是否可以协助您找回账号或更改密码。如果商家拒绝提供帮助,您可以要求退款或采取其他措施来解决问题。 2. 账号申诉:如果您无法联系到商家或商家无法解决问题,您可以尝试对账号进行申诉。根据账号所属的服务平台不同,申诉流程可能会有所不同。您需要提供相关证明资料,例如购买记录、账号信息等,以证明您是该账号的合法所有者。 3. 寻求第三方协助:如果您无法通过申诉找回账号或解决问题,您可以寻求第三方协助。例如,您可以联系消费者协会、相关法律援助机构或互联网平台上的维权社区,寻求帮助和建议。 总之,作为消费者,您有权要求商家提供售后服务并解决问题。如果商家无法解决问题,您可以通过其他途径寻求帮助和维护自己的权益。
我是在网上买了QQ号,那退款,他说退款的话328,然后他656块一起退给我,怎么办?
如果您在网上购买了QQ号,但现在不想要了,并且卖家提出了退款条件,这里有几个步骤和注意事项: 核实卖家的信誉:确认卖家是否可信。查看卖家的评价、历史交易记录和买家反馈。如果是通过第三方平台购买,比如淘宝、京东等,可以通过平台的客服系统来了解卖家的信誉。 了解退款政策:在购买前,应该了解清楚卖家的退款政策。如果卖家在交易前没有明确说明退款条件,那么您有权要求全额退款。 不要轻易支付额外费用:如果卖家要求您支付额外的押金或任何其他费用,这可能是一个骗局。在没有收到原先支付的款项之前,不要支付任何额外的费用。 保留交易记录:保留所有与卖家的交易记录,包括聊天记录、付款凭证、转账记录等,以备不时之需。 使用官方渠道进行交易:尽量使用官方渠道或者有保障的第三方平台进行交易,这样可以在交易出现问题时得到保护。 联系平台客服:如果您是通过某个平台购买的QQ号,可以联系该平台的客服,说明情况,寻求帮助。 警惕诈骗:如果卖家的要求听起来不合理或者过于复杂,可能是诈骗。请保持警惕,不要泄露个人信息,尤其是银行账户信息。 法律途径:如果卖家拒绝退款,您可以考虑通过法律途径解决问题。可以先咨询法律专业人士,了解您的权利和可能的法律程序。 在您的情况下,如果卖家承诺退款328元,并且额外退还656元,这听起来不太正常。通常情况下,退款应该是您支付的金额,不会有额外的退款。因此,您应该谨慎处理,避免被诈骗。如果您已经感到不安全或怀疑对方的动机,请立即停止交易,并寻求官方帮助。
微信上买手机,卖家不发货还拉黑
可以联系微信支付客服或者对该笔支出账单投诉处理。
微信聊天交易,499块钱,对方不给退货也不给钱,可以申诉吗
可以收集证据起诉对方
优惠券0元淘宝购买东西犯罪吗
你好,及时退货即可
是吗?想问一下在微信上买东西没有效果
您好!是吗?想问一下在微信上买东西没有效果,可以报警吗?
我在网上买了一个王者帐户。我该怎么办?
我在网上买了一个王者帐户。他们没有给我账户,我付了钱。我该怎么办?
我在百度广告平台买了一件20元的皮衣,明显的欺诈行为,我怎么维权?
我在百度广告平台买了一件20元的皮衣,现在要求加价178元,明显的欺诈行为,我怎么维权?
我是一家餐厅,被举报超范围卖凉菜。据说是美团外卖点的拌金针菇,监管人员也来店里罚款,我该怎么办?
我是一家餐厅,被举报超范围卖凉菜。据说是美团外卖点的拌金针菇,监管人员也来店里罚款,但我说拌金针菇是浇油,是热菜。我该怎么办?
我在网上买的护肤品过敏烂脸,可以要求赔偿吗?
您好,我在网上买的护肤品过敏烂脸,可以要求赔偿吗?
我在网上买了一块手表,已经用过了,还能退货退款吗?
我在网上买了一块手表,已经用过了,有划痕,但不到七天,还能退货退款吗?
您好。在网上购买了一个东西17元
您好。在网上购买了一个东西17元
网课在这可以退费吗?
网课在这可以退费吗
可以直接去吗?或者这个违约金可以不赔偿吗?
我们美团,美团骑手外卖刚进公司一天就后悔了,可以直接去吗?或者这个违约金可以不赔偿吗?
如果你想退货你在网上买的东西,你现在不能联系卖家。是寄件人还是快递公司的责任
如果你想退货你在网上买的东西,你现在不能联系卖家。发件人的地址和电话号码是假的。是寄件人还是快递公司的责任
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