所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。那么怎样消费投诉接下来法律快车小编就为大家收集了这方面的知识,欢迎阅读。
在消保委公布的2009年十大消费侵权典型案例中,预付性消费侵权案例占了一半。“水准降低、折扣缩水”,“门店搬迁、用卡麻烦”,“老板转手、原卡作废”,“关门歇业、无法退款”,“一经售出、概不退卡”,“最终解释权归商家”等问题成消费者投诉的焦点。
统计显...
核心内容:如今网上购物给我们带来了方便,网购方面带动了快递运输部门的发展,但是快递企业的质量却没有提升,快递员面对过多的货物感到力不从心,那么如何面对快递公司的服务质量,当我们的权益受到伤害时,我们又应该如何投诉呢?法律快车小编为您做出以下解决办法。
方法/步骤
1、搜索快递公司官方网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试百度搜索:“快递公司...
消费者在消费过程中被侵权的,是可以通过向315进行投诉举报,从而来维护自己的消费权益的,投诉之后基本上会在规定期限内来解决的。那么今天就跟法律快车小编一起来看看315怎么投诉,投诉多久可以解决以及相关问题的解答是怎样的吧!
一、315怎么投诉,投诉多久可以解决315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉,原则上应该即时解决。如果你是3月15日时投诉的到现在没有回音你就...
法律依据:
《中华人民共和国行政诉讼法》第二条
公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,有权依照本法向人民法院提起诉讼。前款所称行政行为,包括法律、法规、规章授权的组...核心内容:今年“双十一”购物狂欢节即将到来,消费者也在挑选商品,而商家都早已开始准备商品,快递公司增加人手,扩大仓库等等。消费者需要注意在“双十一”网购消费节中维护自己权益,如在购买前,交易中,售后都要注意。法律快车小编为您一一介绍。
一、购买前如何锁定靠谱商品
1、搜索商品非常重要
在淘宝搜索页输一个关键词如“单鞋&rdquo...
1、如果是网络游戏消费被诈骗,建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警,对方的行为涉嫌诈骗罪。
2、根据《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或...
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