深圳消费者维权法律咨询

深圳
消费者维权
你好，我京东买了个冰箱，还不到两个月，但是现在灯坏了，封条处开门全是水，想要求退货
你好，这边是可以去退货的呢
刘斌
刘斌律师
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商家不退货怎么投诉他
先通过平台投诉，如果没解决就拨打当地的12315。
张野
张野律师
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我在淘宝的法国代购买了双1500的鞋 我想要退货 卖家要求支付420元运费合理吗
这个是不合理的拨打消费者协会
刘斌
刘斌律师
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深圳牌照的电动车可以在东莞骑吗
一、深圳骑电动车要驾照吗1、深圳骑电动车需要驾照。深圳骑电动车需要驾照新国标正式实施，电动车正式变身为“轻便摩托车”，将纳入机动车管理范围。要是再想驾驶电动车，可能就要办驾照、上保险了。针对电动自行车速度太快引发的安全问题，新国标进行了有针对性的监管修改，规定为时速在20公里以上、50公里以下，重量超过40公斤的电动车被作为轻便摩托车。2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第三条道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。二、违章酒驾后几年能考驾照醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任五年内不得重新取得机动车驾驶证。饮酒后驾驶营运机动车的，处十五日拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾驶证，五年内不得重新取得机动车驾驶证。醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任十年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。
珠海法律问答顾问
珠海法律问答顾问律师
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到酒店后发现房间卫生特别特别烂 解决方法是退房 怎么赔偿
您好，我们是这边哪一方呢
郑隽苗
郑隽苗律师
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消费者在我们店铺购买了电压表15个，后面就以电压表跟我们店铺上传的照片不一样进行仅退款，我可以告他吗
可以，你有相关证据可以表明吗
策勋律所
策勋律所律师
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在苏宁电器购买产品不好怎么办
如果是质量问题可以退货退款
张野
张野律师
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买减肥产品被骗。跟对方协商一致退款。对方要求先签免责协议在退款
你好，付款多少的呢，可以帮助分析的
刘斌
刘斌律师
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你好，被诱导消费怎么办
你好，这个情况可以收集证据拨打12315进行投诉
泰好赔
泰好赔律师
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我在一个人手上买 的手机 但是货一直不给到我手上 这几天受不了了 只给我 4000 块钱的货
你好，请问具体情况怎么样？方便电话
杨正华
杨正华律师
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空调冷凝水软管脱落，导致漏水，属于意外事故吗
上午好，是可以帮助处理交通事故的，是在哪里的案件呢
恒睿团队
恒睿团队律师
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就是我昨天入住了酒店钟点房，但是我并没有抽烟，调查监控在我退房后也没有其他人进去过
不用担心，让他们去法院起诉去，赔钱得要有证据
刘智朗
刘智朗律师
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朋友推荐过来说他卖的iPad便宜，问他是不是原装机，我要买256G的
你好，可以要求赔偿损失
珠海法律问答顾问
珠海法律问答顾问律师
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我是商家，客户买了我家面包，在家放了半个月，面包发霉了，现在要来退货，这个能退吗
上午好，这个可以协商退回的
刘斌
刘斌律师
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我也买了一套中脉内衣，当时还是熟人的才被她骗的。怎样可以去告她。
你好这边是可以起诉对方的
刘斌
刘斌律师
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实体店正常价格1800左右的手机卖我2900这个情况可以退吗
你好，这种情况可以找消费者协会
张涛
张涛律师
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起诉产品质量问题怎么写
您好请问有什么可以帮助您
彭子镔
彭子镔律师
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你好，诊所开给我的口服液包装里面有虫子，这个可以索赔吗
你好，这边看具体的案情判定，可以的
刘斌
刘斌律师
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就是我报名考驾照交了509，又交了代体检代学识200，能不能退款
你好，这边签订合同约定吗，一般是可以
刘斌
刘斌律师
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火车开走了还能不能退票
您好，煜双律师团为您提供法律服务，中华人民共和国铁路法第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车
孙先格
孙先格律师
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我想问下多多平台买的冰箱，可商家就是不签收，运费当时也是商家自己同意的，他不签收
下午好m这个情况是可以进行举报投诉的
刘斌
刘斌律师
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律师你好 我想咨询一下店面营业额跟卖店的人说的不一样可以要求退回吗？
您好请问有什么可以帮助您
彭子镔
彭子镔律师
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我在淘宝买的游戏账号被卖家找回了怎么办
要求商家退款，保护你消费者的合法权益.5
广东港胜律所
广东港胜律所律师
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您好、我在网上买了脱毛膏、用了伤了皮肤、我找商家退款、商家态度非常强势、不退款、
您好请问有什么可以帮助您
彭子镔
彭子镔律师
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我想我想在地铁逃生这款游戏里退款
你好，这个情况如果是协商不了的话，那么一般需要通过起诉的方式来维权
泰好赔
泰好赔律师
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零食吃出异物
下午好，这个是可以进行投诉
刘斌
刘斌律师
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商家发错货，然后商家那边核实是没发错货，但是我到手确实不是我要那的个商品，现在双方都不知道怎么办？
下午好，这个情况是可以协商约定的
刘斌
刘斌律师
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我在淘宝上买了一个手机，商家说是美版的，到货后显示印尼版的，怎么办
下午好，这个是可以要求退货换货处理的
刘斌
刘斌律师
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他给小卖部付钱的时候，钱付多了，不给退怎么办？
取得相关证据，先进行投诉
张野
张野律师
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我是开便利店的，前几天没注意查看卖了一瓶水3.5元，顾客要求赔偿一千元，怎么办
您好，煜双律师团为您提供法律服务，买到过期的商品，要求商家给予赔偿，这是合理合法的，但赔偿的钱是根据以一罚十进行赔偿的，但决不属于敲诈勒索的
孙先格
孙先格律师
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篮球机构预付款消费不肯退款
你好，一般情况下是可以要求退款的
易冬生
易冬生律师
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买到过期食品了，店家换了没有赔偿 ，后面身体不舒服了，可以要赔偿嘛
早上好，是可以解决纠纷的，是哪里没有解决的呢，可以帮助处理赔偿问题的
刘斌
刘斌律师
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我给闲鱼电商客服教了680学费，不想学了要求退费，闲鱼电商那一方不退钱违法吗
您好，属于民事纠纷，可以处理
唐泽栋
唐泽栋律师
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买家以材质与描述不符，只退款不退货
具体情况说一下希望可以帮到你
阳贻峰
阳贻峰律师
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点的外卖里面的食物有很大一大股异味，而且食物上有那种白色的小点，发霉了一样的那种
您好，煜双律师团为您提供法律服务建议是拍照保留证据，发给平台要求客服介入
孙先格
孙先格律师
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我买了一箱伊利牛奶，在保质期内牛奶变质
可以提供相关小票证据，找到商家协商处理。
唐彤平
唐彤平律师
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我下载了一个app，名字叫乐淘盲盒，感觉被人套路了，这种情况可以申请退款吗？
早上好，可以要求退款的
刘斌
刘斌律师
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试用品使用时被店员说浪费，需要赔偿吗？
你好，这个是否是正常使用的呢。、
李继江
李继江律师
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喧乐购打不开怎么办
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑联系平台客服进行咨询
刘斌
刘斌律师
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深圳欢泰科技有限公司如何退款？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
韶关法律问答顾问
韶关法律问答顾问律师
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电话费冲错了，对方不肯退怎么处理
你好，我们能提供帮助，具体沟通一下吧
胡萍
胡萍律师
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父母双方听障人，幼儿园请假7天学费退款行不行吗？
早上好，合同里有没有约定退款的
刘斌
刘斌律师
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我在深圳办的食品健康证还在有效期内能不能在广州办新的食品健康证?
法律分析：一般来说健康证的有效期为自体检合格之日的一年。北京健康证有效期为一年;上海健康证有效期为一年;深圳健康证有效期为一年;广州健康证有效期为一年。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第四十五条食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。
河源法律问答顾问
河源法律问答顾问律师
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第三次收到供应商的高仿特别次级，协商退换无果，在12315举报他，我自己会不会有事？
购买高仿奢侈品并举报供应商，是否会有事取决于具体情况和相关法律规定。首先，购买高仿奢侈品可能涉及到侵犯知识产权的行为，如果所购买的高仿奢侈品涉及商标侵权、假冒专利等违法行为，那么您可能会面临法律风险。但是，如果您只是购买了普通的高仿奢侈品，而没有涉及任何违法行为，那么通常不会面临法律风险。其次，关于向12315举报供应商的问题，这取决于当地的消费者权益保护法律法规和程序。如果您认为您购买的商品存在质量问题或者商家有欺诈行为，您可以向当地消费者协会或相关机构投诉或举报。在举报之前，建议您先了解相关法律法规和程序，以确保您的权益得到保障。
郭嘉丽
郭嘉丽律师
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我今天买了个东西，他的生产日期是8月9号
然后呢，想问什么问题？东西很贵吗
郭嘉丽
郭嘉丽律师
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深圳游乐园热不退卡怎么举报
你好，可以向消协投诉反映情况
广州法律问答顾问
广州法律问答顾问律师
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在咸鱼上看的二手电动车，线下微信交易，回来后发现车跟平台上的描述不符合，要求退款，可以报警追回吗
您好请问有什么可以帮助您
彭子镔
彭子镔律师
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分期报名了水灵子舞蹈，学了一天，按不了上课时间，不想学了，可以退钱吗？合同上是退30%
学费是按课时计算的还是按期限计算的？
侯芹
侯芹律师
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你好，我想问一下，监狱预存款，公安已经退款给我了，监狱里那个人是不是能出来了
这个要看对方犯了什么事了。4
广东港胜律所
广东港胜律所律师
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你好，我在深圳的一个品牌特卖会买了一个 YSL 的包包花费人民币999
法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等，可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。第五十六条，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
梅州法律问答顾问
梅州法律问答顾问律师
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然后315投诉生产厂家找到我依法赔偿500元让我撤诉，因为我第一次投诉我就把卖我的店家和生产厂家一起投诉了现在店家要求我撤诉那我可以再向店家索要五百元赔偿吗？这合理合法吗
您在购买到三无产品后，有权向当地的工商部门或人民法院提起诉讼
刘斌
刘斌律师
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退货货款不给结算，怀疑被骗了
需要了解详细情况再做分析J
揭志文
揭志文律师
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我在你们深圳买手机，他给我发的手机用不了，说的是重新发，现在又一直拖怎么办
报警。。。起诉对方
广州法律问答顾问
广州法律问答顾问律师
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如果置换的手机没有刷新，然后被老板卖给其他消费者，然后其他消费者用了我的拼多多扣起我的金额该怎么办？
上午好，是可以解决的，是在哪里的呢，可以解决的，多少金额的呢
刘斌
刘斌律师
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深圳市消费者投诉电话一览表
消费者协会的电话12315
刘斌
刘斌律师
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火车上丢鞋子谁赔
乘客有权向铁路部门索赔
刘斌
刘斌律师
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跟顾客写了销售单，但这个单正常价格是23360，顾客不愿意退单，怎么办
您好请问有什么可以帮助您
彭子镔
彭子镔律师
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在淘宝买了一部手机 当时工作觉得也没什么问题就没在意 入手三个月还能退吗
双方先行协商，协商不成的可以向消协投诉举报。
陈玲
陈玲律师
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我在深圳同仁妇产医院我未成年被引导消费了9800
您好，可以向消费者协会投诉
珠海法律问答顾问
珠海法律问答顾问律师
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我的快递运输途中烧毁了烧毁，但快递公司只打算赔付运费的5-10倍金额，可是我的寄件内容物是3900左右
早上好，是可以解决的，是在哪里没有处理的呢，可以帮助的
恒睿团队
恒睿团队律师
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