保定消费者维权法律咨询

保定
消费者维权
运城市农民购买河南郑州研究所桃树苗三年后发现与自己要买的不一致
你好，这是可以直接进行起诉要求的
刘同发
刘同发律师
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异地车年检过期了两三天需要怎么办
你好，这是需要请问交管部门的？
刘同发
刘同发律师
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在东莞麻涌地区青少年不经意的往地铁跑酷里充钱了，该如何能让退款呢
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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我在常平镇用定位功能不小心交钱了怎么才能退款
买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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线下交易花三千元购买了一台二手变速箱，发现质量问题，商家同意退货退款，商家收到货后迟迟不给退款。
这是可以向市场监督局进行投诉的
刘同发
刘同发律师
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我在横沥镇购买了无3c认证产品，请问能向商家索要多少赔偿
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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拼多多商家要起诉我
您好，什么原因起诉您，您说一下具体情况
孙术校
孙术校律师
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现在要对我进行起诉。对于邮件延误损失，但是收件人就是不同意，现在又要对我进行起诉。
需要结合对方有没有进行保价确定？
刘同发
刘同发律师
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在微信上的微商买东西付款后一直拖延了3个星期发货后少一双鞋，又一双质量非常不好，不给退货态度不好
可以拨打12315进行投诉
刘同发
刘同发律师
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是正规收费吗
如果存在欺诈，可以要求赔偿
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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未成年退款是法律多少条姐姐
您好，您说一下具体情况？退什么款呢？
孙术校
孙术校律师
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商家发错我的手机壳但是包装证据什么的被我丢了怎么办
包装证据什么的弄丢了，店家不承认发错了就别纠结了
高宏图
高宏图律师
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我在拼多多只退款被商家起诉怎么办？
法律分析：可以先与客户进行协商，协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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被消费者投诉到市场监督管理局后交了罚款，还用不用赔偿消费者
一般情况下，被处罚说明认定了商家违规违法的事实。这叫证据。拿着证据向法院主张赔偿责任、应当受理这属于民事纠纷，所以如果消费者要求，应当赔偿
孙术校
孙术校律师
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我是石排镇的，如果要投诉培训机构应该去找哪个部门？
投诉培训机构应当向消费者协会投诉。消费者协会具有向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，参与制定有关消费者权益的法规、规章和强制性标准，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查等职能。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。起诉培训机构的流程有哪些1、原告到法院起诉，要向有管辖权的法院递交起诉状；2、法院立案审查，审查只是形式上的审查，只要符合立案的标准即可，即有明确的被告，有具体的事实请求和理由等；3、法院排期开庭；4、法院通知当事人到案，开庭进行审理；5、作出判决并且宣判民事诉讼的判决结果。在起诉前或在诉前阶段通过协商达成调解能够较为快速的保障自身利益。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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在横沥镇，遇到拼多多商家不退款还不发货怎么处理？
卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《民事诉讼法》第一百二十条第一款规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《民事诉讼法》第一百二十条第一款起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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遇到拼多多商家不退款还不发货怎么处理？
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票，把与店员之间的对话录音，把商品的质量问题拍个小视屏或者照片，记录下来每一个有用的信息，会更加有助于维权成功。实体店的售后服务仍执行相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货，最好先行跟商家进行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十三条【展销会、租赁柜台的责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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我在烤肠里吃出不知名动物毛
您可以和商家协商赔偿
孙术校
孙术校律师
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货到付款，商品签收了，可以退货退款吗？
你好，需要有合理的理由才能要求退款
刘同发
刘同发律师
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如果买到的美瞳很磨眼睛质量差可以退款吗
你好，这是需要请问客服的？
刘同发
刘同发律师
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我是南沙人在拼多多购买的东西质量差，商家要起诉我
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我在常熟市，我在拼多多退款时卖家要补差价该怎么办
法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百三十四条分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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我从小诊所给孩子拿了治鼻炎的药，回来才发现药上面什么字都没有，从网上也查不到，我担心药不合格，我就找他去退
你好，这是需要请问当地的卫生部
刘同发
刘同发律师
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我在拼dd上买了东西，东西不咋滴刚买就坏了买了一双鞋就开胶了然后我一气之下申请了仅退款然后退款成功了
你好，直接联系客服确定责任
刘同发
刘同发律师
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未成年退款成功后，还可以解封吗，比如把之前退的款返还回去
您说具体点，银行卡被封了吗
孙术校
孙术校律师
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他问我要了300块钱 叫我激活 给我退
你好，这是可以收集证据起诉的
刘同发
刘同发律师
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你好 我吃外卖吃出了肠胃炎 有医院开的肠胃炎证明 我可以让商家赔偿吗
您好，可以先找商家协商赔偿问题，协商不成，搜集证据走法律程序
孙术校
孙术校律师
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你好移动公司未经过允许私自使用我的号码，办理宽带，用了四年
您好，您可以打电话投诉
孙术校
孙术校律师
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你好买来货车没开半年就坏了维修期间我与我无法挣钱该怎么索要理赔
如果是质量问题，您可以搜集相关证据主张
孙术校
孙术校律师
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我在保定买了200头仔猪，是病猪，他在那里，在保定租了猪场，卖了几天，这个应该怎么办？
你好，建议协商解决
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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我在得物上购买的的快递由于鞋码偏大我申请换货我寄出去的是原件商家收到的不是原件
你好，这样是可以直接进行投诉的
刘同发
刘同发律师
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未成年人退款被退回，理由是实名为成年人
这是需要找客服帮忙处理的
刘同发
刘同发律师
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我在得物买的东西，退货，钱都给我了，然后又说货不行，我不缴款会怎么样
你好，咨询客服确定责任
刘同发
刘同发律师
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事后这种狂犬疫苗，卖家没有任何温馨提示和注意事项，怎么要求卖家赔偿损失？
你好，如果有过错，是可以要求赔偿
刘同发
刘同发律师
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就是买了一支笔，发现这上面没有告诉只能用它特定的笔芯。怎么办？
可以找市场监督局帮忙处理的
刘同发
刘同发律师
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我买了12盒阿胶，商家说要我拿1200元的税，请问这合理吗？应该谁来拿
你好，不合理的，交税是收款人的义务
刘同发
刘同发律师
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刚买10天的小猪从买后开始发病死亡昨天检测结果猪瘟阳性这个责任谁担
销售者需要承担责任的
刘同发
刘同发律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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我卖的减肥产品客户喝完瘦了，他们不退货，怎么办？
你好，咨询市场监督局确定
刘同发
刘同发律师
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但是期间均未入住，忘记在平台取消订单了，给酒店打电话得到的结果是不予退款
你好，向市场监督局投诉确定
刘同发
刘同发律师
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自此却并没有履行承诺，都是失联状态。这种情况可以起诉要求供应商赔付么
你好，是可以要求对方赔偿的
刘同发
刘同发律师
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退款已经成功了，消费者要求我把货物给他退回去，我没有同意现在消费者要起诉我我会败诉吗
直接咨询消费者协会，处理
刘同发
刘同发律师
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京东自营给别人买的手机，我收回不给。我只有卖掉！但是快递员电话不接！我无法卖出去咋办
你好，向市场监督局确定
刘同发
刘同发律师
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移动乱扣费投诉不成功
您好，可以和营业厅进行咨询下。
赵蒙
赵蒙律师
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钢化膜坏了，手机也磕坏了商家有责吗
你好结合具体的过错情况确定
刘同发
刘同发律师
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你好，钢化膜坏了把手机也磕坏了
你好损坏的原因是什么呢。
刘同发
刘同发律师
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京东给别人买的手机！我有权利卖掉！别人拒不交给快递员！咋处理
可以。在京东购买的手机购买了使用权就属于自己，有权利转卖，卖给第三方。
徐卫东
徐卫东律师
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被商家不明所以的投诉签收未收到，现在快递公司要罚款。这种情况是快递公司恶意罚款吗
你好这是可以直接进行投诉处理的。
刘同发
刘同发律师
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我是一家电话销售公司的客服。公司主要销售OTC国药标准药品，客服人员的行为是违法的吗？
你好，依据你们的合同确定
刘同发
刘同发律师
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我微信买到假货了，还承诺了假一赔三，到货后直接拉黑，支付宝也拉黑了，得物鉴定的鞋也是假的
你好，收集证据后可以起诉。
张义
张义律师
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买的鞋子，与商家描述不符
你好，这是需要请问市场监督局的
刘同发
刘同发律师
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我的手机在兜里没了
优失物品请直接报警处理
刘同发
刘同发律师
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买复合弓违法吗？
你好，不合法的，会被处分
刘同发
刘同发律师
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我买了个二手车，结果验车时行车本是作废的，他还有新行车本没给我
可以起诉要求对方进行退款的
刘同发
刘同发律师
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陌生人在我超市就买了一袋过期食品、拍了照、叫我索赔、请问律师该怎么办、谢谢
你好，向市场监督局确定
刘同发
刘同发律师
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21年那会买了一口价黄金 就听售货员讲 那时候说可以原价换 肯定不合适啊 和1000块钱一克
你好，这是可以向市场监督局投诉
刘同发
刘同发律师
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我在拼多多买了一块多功能手表，商家给了我两个选择，第二支付25元，让商家给补偿，商家推来推去
可以直接找客服帮忙解决的
刘同发
刘同发律师
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