保定消费者维权法律咨询

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消费者维权
然后填写了信息,他说拒收要我自己承担运费,这种情况我可以拒收么?拒收会让我承担运费么
很抱歉听到你遇到这样的情况。根据你的描述,这种情况下你是可以选择拒收的。一般来说,如果你在网站或平台上领取了商品,但后来改变了主意,想要拒收,你应该有权利这样做。然而,具体情况可能因地区、平台政策和商品类型而有所不同。关于运费的问题,通常情况下,如果你选择拒收,运费应该由卖家或平台承担。但如果你在领取商品时已经支付了运费,那么在拒收后,运费应该由你自己承担。但请注意,这只是一般情况,具体规定可能因平台和商品类型而有所不同。为了解决这个问题,你可以尝试以下步骤:联系平台客服:首先,你可以联系平台客服或网站管理员,询问关于拒收商品和运费的政策。他们可能会提供更具体的指导和帮助。与卖家沟通:如果你已经填写了信息,但现在找不到连接和订单,你可以尝试与卖家联系。告诉他们你想要拒收商品,并询问他们关于拒收的政策和运费的问题。拒绝承担运费:如果卖家要求你承担运费,你可以拒绝并坚持要求他们承担。你可以解释你的情况并强调你没有收到商品或填写过任何信息。寻求法律帮助:如果卖家拒绝退款或承担运费,你可以考虑寻求法律帮助。你可以联系当地的消费者保护机构或律师事务所了解更多信息和建议。总之,虽然这种情况有些复杂和棘手,但通过联系平台客服、与卖家沟通以及寻求法律帮助等方式,你应该能够解决这个问题并保护自己的权益。
钱承
钱承律师
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微信上买药,不管用,想让他们退款
法律分析:可以凭购相关药单据找药店退钱,如若药店拒绝退钱,可提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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