内蒙古消费者维权法律咨询

内蒙古
消费者维权
微商不回信息不发货不退款怎么办
遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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我住酒店退房的时候把一个金手表遗失在房间里面 但是我没有足够证据证明就在酒店里 现在去找都不承认说没看见怎么办
法律分析：可以，只要有证据证明你的东西确实是在酒店丢失，就可以报警或者投诉处理。如果没有证据的情况下一般是不会受理的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。第二百三十四条因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。第二百三十五条无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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在京东买的药发错了怎么办
联系商家退货并重新发货。
王圣然
王圣然律师
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电视主板质保期题几年
看厂家的保修条款
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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电视刚过质保期主板坏了可以让商家更换电视吗？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我买了双鞋，穿了12天，鞋底磨开了，能退么
联系销售电商，说明情况
王圣然
王圣然律师
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买了病牛 没到家死车上了找谁能管呢
你可以报警由警方介入调查
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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我也投诉了市场监督局里找不到对方怎么
和投诉方取得联系进行协商撤诉只能由投诉方来进行如果双方能达成协议，可以直接向人民法院申请撤诉；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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买的快递鸭翅然后吃了发现里面有毛
你好，可以去食品卫生局举报，或者拨打12331举报
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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你好我在微信买的衣服拿回发现是假的，要求给卖家退货，钱是中通代收的，这样的钱能追回来吗？
微信上买东西受骗了的解决方法有：1、联系卖家进行退换货；2、联系第三方交易平台要求赔偿；3、被骗数额在三千元以上的，可以到当地的公安局进行报警。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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我的车卖了，尾款没有结清，现在联系不上买车人，可以起诉吗
可以通过诉讼解决问题
兴安盟法律问答顾问
兴安盟法律问答顾问律师
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租的电动车，挡泥板有个缺口，然后因为这个缺口，我把缺口上面骑裂了，是我的责任吗
如果是已知产品的质量问题，如能查证属实，应不属于你的责任
廖文东
廖文东律师
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微信购物商家不发货，不回信息也不退款
商家不给退款举报方法如下：1、向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；2、向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉；3、向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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古玩买家拒收还不承担运费
法律分析：买方拒收货物和拒绝支付货款时：一、当货物的所有权尚未转移买方时，如买方拒绝受领货物或拒补付款，卖方一般无权对买方提出价金之数。二、货物的所有权已经转移于买方：1、是买方无理拒绝货物，卖方可以以买方拒绝接受货物为由，请求损害赔偿，也可以向买方提出交付价金之数。2、是买方已经接受了货物和拒绝兑付货款，卖方唯一的救济方法就是向买方提起价金之数，要求支付货款。法律依据：《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条当事人之间没有书面合同，一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的，人民法院应当结合当事人之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据，对买卖合同是否成立作出认定。对账确认函、债权确认书等函件、凭证没有记载债权人名称，买卖合同当事人一方以此证明存在买卖合同关系的，人民法院应予支持，但有相反证据足以推翻的除外。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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我捡到一个手机不小心恢复出厂设置啦，但是归还给失主啦他说恢复出厂设置啦还要报警怎么办
丢失手机可以立案的。可以去当地派出所报案，若还有购机时的发票和手机外盒，一并交到派出所，报案后，此编号会被上传。若是本手机再次到手机店刷机或维修，如果店主按照法律规定就会对手机进行登记，从而查获此手机。根据规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
巴彦淖尔市法律问答顾问
巴彦淖尔市法律问答顾问律师
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商家服务态度差
商家服务态度恶劣投诉方法有：1、可以找商家所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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我前一阵在内蒙古锡林浩特的一个实体店用微信买了蒙古袍 但是现在那个老板给我不回微信了 但是他的店铺是实体店怎么追回呢
你好，可以尽快诉讼维权
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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您好，我想投诉一家酒店卫生问题，我们在该酒店住了一晚，第二天身上起了很多红疹子，很痒，酒店推卸责任
首先需要确定一下你身上起的红疹是什么原因起的，如果是酒店卫生原因导致，酒店就有责任。
王桂兰
王桂兰律师
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你好 被拼多多商家起诉仅退款 现在起诉前要求赔付100倍的金额 如果不佩赔付就立案
你好，建议详细说明情况
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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在理发店洗头，耳朵里边进水，有些不舒服，可以投诉理发店吗？
查收要求理发店进行赔偿的
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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您好李老师，我想问一下在药店买的药，三个月以后可以找药店赔偿吗？
什么原因找药店赔偿？赔偿什么呢？
王桂兰
王桂兰律师
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本人没有任何重大疾病。是否可以不用做检查了？
你好，依据合同约定解决
乌兰察布法律问答顾问
乌兰察布法律问答顾问律师
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买到破损伪劣产品应怎么弄
当事人买到伪劣产品的，可以先携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况。一般来说，如果购买商品的时间不长，商店都会按照国家有关规定，或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的，消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。法律依据：当事人买到伪劣产品的，可以先携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况。一般来说，如果购买商品的时间不长，商店都会按照国家有关规定，或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的，消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。法律依据：《民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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顾客申请退款成功了，有把货取走了，现在不退款也不退款我该怎么办，顾客触犯法律了吗？
您可以在平台举报后，直接按照订单信息起诉要求退还货物
刘昶
刘昶律师
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请问闲鱼上购买物品，商家说是真的，经鉴定是假货，举报后人工客服联系他也不接电话，可以报警吗
他人卖假货的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
赤峰法律问答顾问
赤峰法律问答顾问律师
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你好实体店购买东西没收到货不给退怎么办
实体店拒绝退货的解决方式参考如下：1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉；2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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你好老师我买了个以租代购的车，让朋友买了怎么办
以租代购车卖了应作以下处罚：1、如果当事人以以租代购车为目的，伪造相关购车手续后，将车辆出售给他人的，应当依法追究其刑事责任；2、具体的刑罚应当根据情节、数额大小、以及认罪态度进行确认。法律依据：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉有关担保制度的解释》第六十八条债务人或者第三人与债权人约定将财产形式上转移至债权人名下，债务人不履行到期债务，财产归债权人所有的，人民法院应当认定该约定无效，但是不影响当事人有关提供担保的意思表示的效力。《中华人民共和国刑法》第二百八十条伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
巴彦淖尔市法律问答顾问
巴彦淖尔市法律问答顾问律师
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写真不满意12315投诉，想要回承诺物品，商家不给怎么办
您好，建议向消协投诉
巴彦淖尔市法律问答顾问
巴彦淖尔市法律问答顾问律师
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买的饮料都是过期的
你好，你可以通过消费者权益保护法维护自己的权利
陈福增
陈福增律师
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我在抖音买了个衣服，吊牌剪了，发现他们邮错了，我要求换货，但是他们要求我给60的吊牌钱
你可以主张7天无理由退货
王桂兰
王桂兰律师
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被拼多多商家告上法庭 我接受调解 还是让他开庭 胜诉了好多个这个案例 让我赔偿200块我要赔偿她吗
法律分析：可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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网购买到过期食品对面只退原价
你好，可以向当地的消协举报
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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给买家多发了一件衣服，就是她买了一件，但是包裹里发了两件同款衣服，买家说给寄回多发的这件
法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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淘宝上买了东西，判决写交易撤销退款给我，如果我不退货，卖家能起诉我吗
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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商店买过期食品
买到过期食品消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果商家拒不赔偿，可以去工商局维护个人权益。消费者投诉的时候需要购买商品的日期与经营者交涉的情况及投诉人的要求，并且所购商品要注意保持原样，以便申诉时查验，申诉时要实事求是，如怀疑某商品有质量问题时，应先对商品进行技术专业鉴定，以鉴定结果来判断商品质量，不能凭主观感觉来判断商品质量问题。：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
乌兰察布法律问答顾问
乌兰察布法律问答顾问律师
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对二手手机进行围修，后出买违法吗？
你好，需要看具体的情况分析
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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买车发票低开能起诉吗
首先购车时发票低开，本身就是一种逃税漏税的行为，其次弊端如下：1、购车金额与实际支付金额不符（发票是购车金额的展现），若出现车辆问题，汽车出售方有权利按照发票金额对其车辆进行赔付处理，这就使得买车人花了该花的钱却办不了该办的事。2、为了避税而少开的发票，最终为购车人回报的价值，与成长开票支出的税金不匹配。属于得不偿失的操作。3、后期，准备二次出售本车时，购车发票是主要的定价依据之一，过少的发票价格，会影响到日后的车辆价格。4、其他因为低开发票可能会导致的财务问题，售后服务问题等。发票，是消费者权益的主要保护依据，是销货方应该保证的购买者权利，不应该以折价等方式，予以回避。对于消费者来说，发票也是其对购买物品的权利证明，是未来追寻产品价值时，最有效的数据资料，不应疏忽对待。扩展资料：法律依据：《消费者权益保护法》第22条的规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据，消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。由此可见，发票，是消费者权益的主要保护依据，是销货方应该保证的购买者权利，不应该以折价等方式，予以回避。对于消费者来说，发票也是其对购买物品的权利证明，是未来追寻产品价值时，最有效的数据资料，不应疏忽对待。参考资料来源：凤凰网-买车时4S店低开发票到底谁受益。听知情人说完，车主：被坑惨！参考资料来源：中国经济网-重庆车商"低开发票"揭秘：4S店的"美丽谎言"
乌兰察布法律问答顾问
乌兰察布法律问答顾问律师
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退学学校不给退学费
法律分析：学校不退学费可以报警。但学校不退学费属于民事纠纷。一般可以通过以下方式处理：1、学校不退学费，缴纳学费者可以通过与学校协商的方式处理；2、学校不退学费，缴纳学费者可以采取向媒体曝光的方式处理；3、学校不退学费，缴纳学费者可以向教育管理部门举报处理；4、学校不退学费，缴纳学费者可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我收到了一个快递，名字电话地址都是我的，邮寄错了地址，但是名字电话地址都是我的，我可以不退还么
可以向当地派出所报警说明情况，谨防上当受骗
王圣然
王圣然律师
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在淘宝买东西，在未发货的时候就已经退款了，但卖家仍把东西发到我这儿，现在要求我承担返还运费
你好，可向客服投诉
乌兰察布法律问答顾问
乌兰察布法律问答顾问律师
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京东上购买了商品 联系不上商家开发票
您好，您可以向平台进行投诉
高昆伦
高昆伦律师
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食品出现卫生问题，消费者协会投诉长时间不处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
兴安盟法律问答顾问
兴安盟法律问答顾问律师
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你好，我报了个机构，但现在我妈在医院病的需要这笔钱，他不给我退怎么办
可以搜集起诉解决
巴彦淖尔市法律问答顾问
巴彦淖尔市法律问答顾问律师
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买家买完衣服一个月 收到货自己弄脏衣服 说我们商家的问题 要求退货退款怎么办
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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布莱恩英语培训机构我想退款，但是合同上写的 如因个人原因无法参加，可申请延期一次，课程费用不予退还
培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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退机票扣了一半的钱
如有异议，可以咨询客服了解详情
王圣然
王圣然律师
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商场我开的是中老年服装，别的商户也有卖老年的，我该怎么解决？
若当事人在商场买衣服与商家发生纠纷的，应当按照以下规定解决：1、协商与和解：双方可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷；2、向法院起诉：被侵权人可以向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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火腿肠内吃出鸡毛
你好，我是赵律师，建议保留相关证据同时拨打12315维权
赵秀珍
赵秀珍律师
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火腿肠里边吃出鸡毛给厂家打电话，然后再打电话就是不接的状态，昨晚购买的火腿肠，会怎么解决
法律分析：根据消费者权益保护法第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。如销售者拒绝赔偿，建议向工商或质量监督部门进行投诉。一般未食用可以申请退货、换货。已经食用，可以向卖方提出适当补偿。出现呕吐等身体不适的情况，就要马上去治疗和做详细的检查，要将这个食品保存送去检测。保存好治疗费用发票、医生报告、购买小票等证据，之后可以进行投诉或者起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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驾校不给退钱怎么处理
你把合同发我看看，我有办法应对
陈结根
陈结根律师
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12315投诉以后，给投诉人处理结果吗
你好，12315投诉以后多久处理，能撤销吗，详询12315
赤峰法律问答顾问
赤峰法律问答顾问律师
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我在抖音商城购买一个手机99新，商家说手机没有维修过，我在10月11号要出手这个华为x2手机
手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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朋友买相机回来退货被拒绝
可以退的。签收后7天内，物品存在质量问题，都是可以退货的。卖家不同意的话，直接申请退款，等处理，卖家同意退款，直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话，申通客服介入，然后把有质量问题的，图片上传举证，然后等小二处理就行了，只要图片真的存在质量问题就会退款成功的。七天无理由是在收到货以后，第二天算起，这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等；采购的货物已被清洗，影响二次销售的，不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签；所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货；成人用品等特殊物品一经开箱或使用，不得退换货。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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买到假牛肉干我拿走了以后老板不承认了
您好，双方协商，协商不好可以搜集相关证据起诉处理解决
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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你好，买到假牛肉干拿走以后不承认，说是给他掉了包怎么办
买家退货掉包的，可以保存好购买凭证、实际收到的货品、聊天记录等证据材料到当地派出所报警。《治安管理处罚法》第四十九条法律依据：《治安管理处罚法》第四十九条《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。《刑法》第二百六十六条诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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实体店买衣服买完后晚上给我打电话说价格错了让补钱
你好，建议协商解决
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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沙发有质量，协商不成，能退货吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
陈文杰
陈文杰律师
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出现质量问题要求退货，商家要给我换货，我不同意原因是售后处理不及时，我要求退款退货可以吗
法律分析：1、如果是有质量问题且在商家的保障期内是可以申请协商退货退款的。2、如果不是质量问题，一般商家无理由退换货是七天，超过七天可能就退不了了。3、如果超过7天，可联系卖家，如商品不影响地次销售的，卖家同意也是可以退货的（卖家也是可以不同意退货的）。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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我在超市买的真空包装粉耗子里边有根毛怎么处理
您好可以联系商家进行赔偿
牛振平
牛振平律师
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在减肥机构签了合同但是当天后悔了可以进行退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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