包头消费者维权法律咨询

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消费者维权
我在展会上买上假货，怎么处理
如果是明确的欺骗性质，甚至是诈骗，可以报警处理。
廖文东
廖文东律师
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我在展销会上买上假石斛，而且还有托，价格超贵，应该怎么办？
如果不属类似赌石方面的，需要承担相应风险的情况，又对真实品质有明确约定，且价格相当，则应认为是自愿的交易。如存在诈骗，可以报警处理。
廖文东
廖文东律师
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在大朗，如果商家不为购买的虚拟产品退款怎么办
法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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是不是图片里的，还有我们约定了礼品要更换为鲁班鸟，未按约定发货，我要求退款，我该怎么办呢。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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我是买家买衣服 商家发错货了联系商家 商家不回复
法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
赤峰法律问答顾问
赤峰法律问答顾问律师
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遇到商家不退款还不发货怎么处理？
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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您好我买了个抵押车 结果车商给我的行驶证是假的 联系车主解决 一直也没给我解决 该怎么办呢
你好。可以通过诉讼解决
苏杜毕力格
苏杜毕力格律师
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我在抖音上买了个二手的xr 联系商家商家说帮我修 还是帮我修
如果在平台规定期限内没有进行处理，可以投诉该商家，并由平台客服介入给办理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一辆溜娃车 价格比平时优惠 第二天商品价格已经翻倍 联系客服问发货时 已经退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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拼多多商家买的饺子，煮熟吃了拉肚子，上吐下泻连续两次了，商家不管，平台只是给退了款，怎么办
直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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报废摩托车销售
摩托车报废了是必须上交的。摩托车属于机动车，依据相关规定，报废的机动车应该交售给报废机动车回收拆解企业。由报废机动车回收拆解企业按规定进行登记、拆解、销毁等处理。并将报废机动车登记证书、号牌、行驶证交公安机关交通管理部门注销。法律依据：《机动车强制报废标准规定》第四条已注册机动车有下列情形之一的应当强制报废，其所有人应当将机动车交售给报废机动车回收拆解企业，由报废机动车回收拆解企业按规定进行登记、拆解、销毁等处理，并将报废机动车登记证书、号牌、行驶证交公安机关交通管理部门注销：（一）达到本规定第五条规定使用年限的； （二）经修理和调整仍不符合机动车安全技术国家标准对在用车有关要求的； （三）经修理和调整或者采用控制技术后，向大气排放污染物或者噪声仍不符合国家标准对在用车有关要求的； （四）在检验有效期届满后连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的。
巴彦淖尔市法律问答顾问
巴彦淖尔市法律问答顾问律师
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减肥训练营退款2600证据已经发过去了，截图已经发过去了。不给退钱，然后说这个人叫啥了，我怎么办？
你好：马上报警！
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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减肥训练营2600.截图证据已发，让我说名字说还是不说？又不给退钱，让我说那个名字呢。
你好，协商不成，可以起诉解决
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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我从美团买了一个小桌子，让我联系买家退货。现在买家说把钱退给我了，我该怎么办？
1、首先，我们退了货，先把订单号发给卖家，以防他不知道物品的物流情况；然后在淘宝上找到你所退的那家店铺，然后点“客服”，告诉客服我们已经把货退回去了，收到货后给自己退款。2、如果你查物流信息时发现你所退的货已经被签收了，然后与卖家核实是否已经收到货，如果卖家已经收到货，那么卖家就会把钱退给你了；如果卖家没有收到货，但物流信息显示已经送到，那么你就打物流电话查询情况。3、如果物流说已经送到，而卖家也已经收到物品了，但卖家不想给你退款，那你就打淘宝的投诉电话，告诉淘宝客服情况，店铺卖家不退款，那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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我在转转自由市场买的手机被就是我在转转自由市场平台买了个手机，我给卖家打电话他诱导我确认收货说给我补发，可是到后来我一直联系不上他怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
兴安盟法律问答顾问
兴安盟法律问答顾问律师
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快递员公司部分把工作上的违规操作转移到生活上打扰威胁公民，消费者生活上并不认识像这种情况该怎么处理呢？
法律分析：针对快递员所做工作，进行正常投诉建议之后，遭到针对人身财产安全的威胁的，可以选择报警。如果符合治安管理处罚法的规定，公安机关可以对行为人处以五日以下拘留或者五百元以下罚款，情节较重的，可以处以五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下的罚款。如果存在刑事责任的，公安机关可以依法进行追究。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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京东买到空中激活手机，可以索赔吗
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
兴安盟法律问答顾问
兴安盟法律问答顾问律师
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农贸市场上我们用的付呗收钱收的钱全都不给我怎么办
你好，可以起诉对方解除买卖合同，要求对方退款
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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买了二手车6年以后发现是事故车还可以维权吗
你好有没有相关的合同等证据，如果商家隐瞒事故车的事实，将车辆出售给你，消费者可以自知道或应当知道之日起行使撤销权
苏杜毕力格
苏杜毕力格律师
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现在起诉要求赔偿停运损失
详细描述一下你的案情
苏杜毕力格
苏杜毕力格律师
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就是我在那个拼多多上买的那个家具就是那个博古架和茶台然后回来呢质量特别差而且做工特别粗糙然后我就申请退货卖家不给我岀运费运费
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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我住酒店退房的时候把一个金手表遗失在房间里面 但是我没有足够证据证明就在酒店里 现在去找都不承认说没看见怎么办
法律分析：可以，只要有证据证明你的东西确实是在酒店丢失，就可以报警或者投诉处理。如果没有证据的情况下一般是不会受理的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。第二百三十四条因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。第二百三十五条无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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租的电动车，挡泥板有个缺口，然后因为这个缺口，我把缺口上面骑裂了，是我的责任吗
如果是已知产品的质量问题，如能查证属实，应不属于你的责任
廖文东
廖文东律师
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商家服务态度差
商家服务态度恶劣投诉方法有：1、可以找商家所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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本人没有任何重大疾病。是否可以不用做检查了？
你好，依据合同约定解决
乌兰察布法律问答顾问
乌兰察布法律问答顾问律师
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12315投诉以后，给投诉人处理结果吗
你好，12315投诉以后多久处理，能撤销吗，详询12315
赤峰法律问答顾问
赤峰法律问答顾问律师
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但逾期两个多月，结果最后期限的那天晚上才给我上材料，我想申请退款赔偿，可以吗她现在不退货不退钱
法律分析：具体退多少，需要与房主进行协商。要是房主不同意退款，协商无望，你可以起诉他的，即使违约一方是你，但是，你愿意支付违约金，那也是合法的，作为消费者，这也是你的权益。法律依据：《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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网上买的狗狗刚到就病了第二天就死了，和商家协商不认怎么办
法律分析：可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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你好，买了个衣服，大了
你好，建议及时协商解决
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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代运营服务公司，结果服务了25天加起来都没这么多单量 我就终止合作了 想退费 能退吗
您好，这需要你们双方协商且根据协议内容执行，谢谢
陈文杰
陈文杰律师
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客户联系商家后，无配送后美团会陪付商家70%的损失，报警追回饭钱，投诉工商查商家，商家怎样维权
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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淘宝购买了一款油烟机，厂家给换了一台新的，新的更换后还没到一周又是同样的问题，现在想退货退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
赤峰法律问答顾问
赤峰法律问答顾问律师
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您好，线下减肥门店，差2898不退款怎么办
法律分析：拨打消费者维权热线投诉。法律依据：《中华人民共和消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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孩子因班主任的问题被迫转学学校拖着不退费
1、给孩子转学，一般要先找好接收学校的，不要盲目的直接去。2、现在学校不接收，要问清理由。3、如果自己是符合条件的，直接找教育局就可以了。一次不解决，可以两次、三次。直到安排学校。法律依据：《中小学生学籍管理办法》第十四条学生转学或升学的，转入学校应通过电子学籍系统启动学籍转接手续，转出学校及双方学校学籍主管部门予以核办。转入、转出学校和双方学校学籍主管部门应当分别在10个工作日内完成学生学籍转接。第十五条学生办理学籍转接手续后，转出学校应及时转出学籍档案，并在1个月内办结。第十六条学生转学或升学后，转入学校应当以收到的学籍档案为基础为学生接续档案。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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我在淘宝上买了一个说是定制的祛痘产品，商品买的时候是七天无理由退货，然后他就以外包装破损为由不给退款怎么办？
消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
乌兰察布法律问答顾问
乌兰察布法律问答顾问律师
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想购买游戏道具 三天里没动静 所以我提出退款 但是她推三阻四 微信号搜不到了
如果无法协商，建议尽快诉讼
赤峰法律问答顾问
赤峰法律问答顾问律师
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买了两个月的新车，仪表盘坏了，可不可以要求厂家退挨车
具体要看合同约定，是不是退车的范围。
廖文东
廖文东律师
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【同程旅行】您将被法院限制高消费，暂不可乘坐高铁、申请解除回“解除”，退订回T
一、法院限制高消费怎么样可以坐高铁1、被法院限制高消费，被限制时间结束了就能够坐高铁了。但是被限制高消费可以坐火车，但是不能坐软卧，不能乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位。2、法律依据：《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第三条被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必需车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。二、被法院限制高消费怎么解除被法院限制高消费的解除有以下情况：1、被执行人提供确实有效的担保或者经申请执行人同意的，人民法院可以解除限制消费令；2、被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务的，人民法院应当及时以通知或者公告解除限制消费令。
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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去年端午节单位发的购物券，今年说不能用了过期了，购物券没有时间限制，这合法吗？
按单位管理制度处理
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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退了货不给退钱
当事人若购买退款成功但不退货的，属于违法行为，若数额过大的，可能构成我国《刑法》中所规定的侵占罪。《刑法》规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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在微商买了活物后死亡不给退款怎么办只给补发
须看双方达成的买卖合同权利义务条款如何约定。
徐照明
徐照明律师
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我买了一双鞋子烂了给他寄回去说是磨损不给退
搜集好证据，看能否协商下，最后再考虑投诉或提起诉讼。
刘建武
刘建武律师
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我买了一个快递，由于总公司分错分部导致快递被退回怎么理赔
每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:根据《邮政法》，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。法律依据：《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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在拼多多购买到三无产品平台不给维权
法律分析：网购买到三无产品投诉如下：1、向商家投诉，要求退货或者更换；2、拨打投诉电话；3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的产品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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我在拼多多买了衣服 然后质量和描述不一样 然后商家不服气就把快递员给投诉了 然后还说要报警
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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我买了一辆二手货车，一年后知道是事故车
买了二手车发现是事故车，应该首先原车主协商解决，交涉无果或无法解决的，可以通过向法院进行起诉的方法要求原车主退款并赔偿，或者向消费者协会进行投诉。具体还要看买卖合同上明细约定。不能协商解决的，收集证据可以诉讼解决。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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请问在医院开药，能不能退？
患者出现不良反应的，一般不属于医疗事故，不良反应是吃药时，出现的正常不良现象。但医生用错药造成不良反应的，可能构成医疗事故。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一千二百二十三条【药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格血液的侵权责任】因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构追偿。
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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你好昨晚在实体店买了一部手机刚过一晚上现在可以退换了吗？还是补差价买？
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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拼多多买的东西，因为质量问题，平台给退款了，现在商家要起诉
能协商就先协商，协商不成再考虑起诉
刘建武
刘建武律师
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快递收取乱收费??这个该怎么办？
法律分析：取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付，那么在你领快递时候就应该收费，这是属于正常的现象，没有办法去投诉的。但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话，那就是违规了，直接拨打12315就可以。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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你好我是开足疗店的，美团上面挂过正骨推拿让人举报了，工商局给打电话让去处理
法律分析：先打当地工商局的电话，等工商人员过来后，看有没有触犯法律，触犯的话，再通过工商局报警！想匿名的话就直接打工商局电话，让工商局去处理。法律依据：《医疗美容服务管理办法》第五条申请举办美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须同时具备下列条件：（一）具有承担民事责任的能力；（二）有明确的医疗美容诊疗服务范围；（三）符合《医疗机构基本标准（试行）》；（四）省级以上人民政府卫生行政部门规定的其他条件。第八条美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。第十四条未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务。第十七条美容医疗机构执业人员要严格执行有关法律、法规和规章，遵守医疗美容技术操作规程。美容医疗机构使用的医用材料须经有关部门批准。第十八条医疗美容服务实行主诊医师负责制。医疗美容项目必须由主诊医师负责或在其指导下实施。第二十三条任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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我想问一下我在网上买了套儿童碰碰车花了16万买的二手车，买的时候她发的视频和他说了19年车发回来的车是14年车这个事情该咋办
你好可以通过诉讼解决
苏杜毕力格
苏杜毕力格律师
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淘宝买翻新机怎么索赔？
法律分析：买到翻新机属于合同履行瑕疵，属于违约行为，可可以要求对方更换手机；如果更换后还有其他损失，可以要求对方赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
通辽法律问答顾问
通辽法律问答顾问律师
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购买到不满365天的化妆品
当事人销售超过限制使用日期的化妆品，违反了有关法律的规定，生产经营超过有效期的化妆品，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
包头法律问答顾问
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商家不告知价格销售产品，报价前多次询问不告知价格
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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我给快递公司送快递扣了费我认为不合理怎么解决
法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《快递市场管理办法》第七条我国家邮政管理部门负责全国快递市场的监督管理。各省、自治区、直辖市邮政管理部门（以下简称省级邮政管理部门）负责本行政区域快递市场的监督管理。第三十条邮政管理部门应当加强对快递企业及其从业人员遵守本办法情况的监督检查。邮政管理部门依法实施监督检查，可以采取下列措施：(一)进入有关场所进行检查；(二)向有关单位和人员了解情况；(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证；(四)发现违禁品进行登记保存，移交有关部门处理；(五)对检查中发现的违法行为，依法进行处理。对重大违法行为，建议有关部门依法对其进行停业整顿，直至取消经营资格。
锡林郭勒盟法律问答顾问
锡林郭勒盟法律问答顾问律师
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由于和微店商家因化妆品问题产生纠纷，账号被微店冻结，产品无法退回，且不可申诉，这个怎么维权呢？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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我付了原价5000元给公司发货。我以后不需要给他们付货款，退款就不应该给我钱。看看这个怎么解决
法律分析：可以进行退货退款处理，一般客服都会退货，不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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到私人医院看病，感觉被坑了怎么办？
这是可以向上级主管进行投诉的
赤峰法律问答顾问
赤峰法律问答顾问律师
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退款退款后想还钱吗？
可以退款的，建议你可以到退款的窗口进行操作。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
包头法律问答顾问
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