你好我被义乌商贩给骗啦。我下单前还和他确认的，飞天小仙子是不是图片里的，他说的嗯，然后发来的货物是另一种。还有我们约定了礼品要更换为鲁班鸟，可是他也没有给我更换，未按约定发货，我要求退款，他要我承担来回运费。我该怎么办呢。，看在已经找当地的市民服务热线投诉啦。

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