江苏消费者维权法律咨询

江苏
消费者维权
对方说不需要，我想及时止损，对方又不同意。中间其他损失也不小，我想要回我的
您好~您这边有托管的合同吗
百全
百全律师
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我想买ccd 准备要付款的时候 就买了其他家的 后面和这个商家说我已经买了后
您好，如果言语辱骂性质特别恶劣的，是属于违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
姜超
姜超律师
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低价苹果手机实体店，买手机发现在有问题，不退款
您好！实体店买手机有问题不给退的，消费者可以通过向消费者协会、工商管理部门递交投诉状进行投诉。投诉状应当写明投诉者的基本身份信息；被投诉者的单位名称；投诉请求和理由等。法律依据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。以上就是有关在您问题解答，如果您还有其他疑问，可以咨询我，也可以通过委托律师来尽快解决自身的法律困境。
陈文昌
陈文昌律师
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我寄出去的快递，但是商家那边收到的快递不一样
法律分析：可以投诉快递公司，进行相应赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第二十三条用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。邮政编码由邮政企业根据国务院邮政管理部门制定的编制规则编制。邮政管理部门依法对邮政编码的编制和使用实施监督。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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上门维修钱给了后打电话说过二天，现在直接打不通了
你好，请问金额有多少？是从什么平台支付的吗？
马政鹏
马政鹏律师
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我在外地买的轿车 钱给的现金 当时也给开了单子 后面那个卖家起诉我 我该怎么办
积极应诉，维护自己的权益
周春
周春律师
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车被亲戚开坏了。修好以后。损失三万
你好，建议先和亲戚协商解决，协商不了，可以通过诉讼途径解决。若要诉讼，你需要固定好相关证据如车辆出借前和车辆借出后车辆具体情况，车辆被他人损害，修理费单据等证据以及对应的诉状向法院起诉处理。
雷平
雷平律师
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分期买手机被坑了，商家还不给退钱
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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买的棉服货不对版商家说仓库发错货了
法律分析：可以和店家协商，协商不成，去消协实行投诉。销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
泰州法律问答顾问
泰州法律问答顾问律师
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我租了一个婚纱，还没有到时间拿货，现在想退掉。还在付款7天内
婚纱照不满意不是一定能退钱的。根据我国法律规定可知，如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜，影楼确有违反约定的行为，构成违约的，可以要求影楼退钱，如果不退的，当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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产康退款不肯退怎么办
你好你这边具体什么情况
陈妹
陈妹律师
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驾照一次没去要退款他说可以退扣一半
根据协议约定处理
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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在小程序免税店买了香水给朋友当生日礼物，说14天内发货，朋友生日都过了还没发货，13号到今天了
所以你是想主张什么呢？
刘陆琴
刘陆琴律师
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我买了2000块钱的眼镜但是镜片太厚卡脸我该向谁求助
你去找眼镜店，看能不能换一个
刘陆琴
刘陆琴律师
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租了充电宝误点了购买，但已还了，钱能退回来吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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我在饰品店里面买了衣服
你好，你想咨询什么法律问题？
严长俊
严长俊律师
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抖音买到了假书
你好，这个建议谨慎识别处理的
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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我在商店里面买的衣服坏了
网购衣服质量问题赔偿标准包括人身损害赔偿和财产损害赔偿。其中财产损害赔偿包括把损害财产恢复原状，把损坏的财产进行折价赔偿以及法律法规规定的其他赔偿。受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限是两年，从当事人知道或者是应该知道其权益受到损害是时候起计算，超过两年时效，人民法院不予受理。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十二条销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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我刚提新车开第二次就告诉我蓄电池皮带坏了，怎么办
可以向消协求助或直接起诉维权
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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商家卖得书包有质量问题，说过了售后期不给售后如何处理
你好，协商或起诉处理
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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你好，在实体店消费，退款不接受该怎么办
一、实体店不退款怎么解决？1.如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效，消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。2.法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。二、实体店卖假货怎么处罚？实体店卖假货可以要求商家退款，要求三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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商家缺斤少两
可以向工商局举报投诉
崔志祥
崔志祥律师
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拼多多不给我退货退款 给我拒绝了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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具结书中明确了对方需要向我退还费用，但是没有写明具体退还费用的期限。请问法律有规定多少日之内必须退还吗？
您好，具结书的法律后果为法院可以综合考虑犯罪性质、犯罪情节、对社会的危害程度等因素，对签订具结书的犯罪嫌疑人、被告人依法予以从宽处理。对于具体日期，法律并没有明确规定。
赵鹿娟
赵鹿娟律师
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我送外卖，美团扣我50元，那天我总共送七十几块钱，没有虚假送达就扣50
你好，你们之间有书面合同吗
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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你好！我在抖音上买的东西已退，钱也退了就是金币十余额款没退，怎样追回来
你好，进行诉讼，要求返还
时龙
时龙律师
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我在抖音上买花生，生产日期是12.26，可是快递12.25就发出来了，这个怎么维权啊
先找抖音平台，不行找消费者协会
刘陆琴
刘陆琴律师
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你好，给别人钱买东西，然后他收钱之后买了东西退款不把钱给我怎么办
提供证据，可以起诉，建议积极协商
秦宇
秦宇律师
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刚刚吃外卖吃出了一条虫子，卖家同意给我退款了，食品理赔只赔付了餐钱，但我不满意
协商不成可以起诉处理，或者向市监局投诉。
刘毅
刘毅律师
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顾客在店里减肥排湿湿气也排完了，就等减肥掉秤了，然后他不减了，要求退钱
协商不成起诉处理
淮安法律问答顾问
淮安法律问答顾问律师
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是不是我快递，然后我就去取快递了，用的这两包造成的损失应该由快递站负责还是我负责
应该是你承担，你是损害一方。
胡雪峰
胡雪峰律师
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纹身交了全款，纹了线条没办法上色了，让他退钱他不退
你好，具体情况方便了解
李彬
李彬律师
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我在微博上发布一个收票的帖子，但以出票失败引诱我至京东淘宝购买购物卡共计600元说能退款，请问这笔钱还能追回吗
起诉法院，这笔钱还能追回
张守成
张守成律师
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顾客买到坏水果要求退一赔三合理吗
你好，买到坏水果可以要求赔偿,可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
首维律师团队
首维律师团队律师
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强直性脊柱炎可以退款吗
你好，需要了解下具体情况。
周于炜
周于炜律师
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未成年人买手机可以要求退款退货吗
你好，未成年人购买手机可以退。
周于炜
周于炜律师
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暖宝宝没有生产日期怎么赔偿
暖宝宝没有生产日期怎么赔偿
于奇生
于奇生律师
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手指，被胶水，腐蚀烂了，够长应该赔付多了钱
属于工伤的，申请工伤认定，然后根据鉴定的劳动伤残等级，确定具体赔偿数额。
朱亮亮
朱亮亮律师
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我申请仅退款，导致快递站被投诉，现在快递站要求我赔偿100元，这合理吗
这个问题涉及到消费者在申请退款时与快递站之间的责任和权益关系。首先，您需要了解相关法律法规和平台政策，以便更好地评估快递站要求您赔偿100元是否合理。一般来说，如果您申请仅退款，您应该确保您退回的商品与所购买的商品一致，并且没有损坏或瑕疵。如果快递站在接收退回的商品时发现商品有任何问题或存在其他争议，他们可能会与您联系并要求您承担一定的赔偿责任。在这种情况下，您需要仔细审查您所购买的商品退货政策以及快递公司的相关规定。如果您的退款申请符合退货政策，并且您退回的商品没有损坏或瑕疵，那么快递站要求您赔偿100元可能不合理。如果您认为快递站的要求不合理，您可以尝试与快递站协商解决此事。您可以提出您的观点和证据，以证明您不应该承担赔偿责任。如果快递站仍然坚持要求您赔偿，您可以考虑向消费者协会或相关法律机构寻求帮助。总之，在申请退款时，我们应该确保我们退回的商品符合退货政策，并且没有损坏或瑕疵。如果快递站要求我们承担赔偿责任，我们应该仔细审查相关规定，并尝试与快递站协商解决此事。如果快递站的要求不合理，我们可以寻求法律帮助来维护自己的权益。
张宇
张宇律师
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快递食品，食品包装损坏。商家赔付一元
快递物品在运输过程中损坏的，由快递公司承担赔偿责任，但如果快递公司证明快递物品的毁损、灭失是因不可抗力、物品本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，可以不承担赔偿责任。法律依据：《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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我在苹果手机上有一笔付款，然后在一个软件上买的东西开了一个会员，现在我找他们退款他们就是不给我
可以报警建议积极争取一般是可以的
姜万东
姜万东律师
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我在购买车辆时，4s店没有现车，我订车时没写车型号
您好，没写车型好不能交付吗
岳烨阳
岳烨阳律师
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今天我闺女在电视台试镜后说选上了我闺女后说交13380元说培训课程说锻炼孩子还可以上电视，想退款能退吗
您好，可以看下合同内容，按照合同内容来执行
臻宇团队
臻宇团队律师
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抽赏商品可以退换吗
法律分析：购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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商场里买了狐狸皮草发现少了一块毛。第二天发现了能退款吗
法律分析：在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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去理发店理发的在等待的过程中，与店员发生口角但是并没有消费该如何投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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我买了一辆电摩，但是我给你钱收到了车和照片几乎不大一样现在问他能不能退一开始还回的后面就不回了该怎么办
你好，可以报警处理维护自己的合法权益
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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快递驿站发错了取件码，我拿了之后因为不是我的快递而扔掉了，快递站要求我赔偿对方的损失合理吗
你好，需要赔偿的，因为东西不是你的。
周于炜
周于炜律师
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在实体店买的内衣，在实体店试穿了一下，还特别疼，实体店拒绝退款，怎么办
你好，特殊商品，而且都穿了两天了，不好退的
叶清风
叶清风律师
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买车买贵了，可以投诉吗
你好，不可以，属于正常市场行为
叶清风
叶清风律师
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刚戴牙套两天只戴了上面就不想戴了能退款吗
不可以，钱已经给了吗？什么时候发生的事情
刘陆琴
刘陆琴律师
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回家后发现买了一件衣服，复查时也没给我说多付了，明天我还能找超市追回来这奌钱吗？超市还能调出当时复查记录吗？
上午好，这是可以起诉对方的
天习团队
天习团队律师
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那个手机不好按键不好过了七天已经没法退款 我让商家给我修一下在给我寄回来 开是到现在没有回我消息已经有一个多星期不回我
及时收集与客户之间反馈手机按键质量问题的记录，向销售公司书面催促，建议再自习研究下手机质量三包协议内容，如在三包期内，可要求免费维修、更换配件。
汤占军
汤占军律师
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你好，我在试衣间试完衣服，自己的衣服挂在试衣间，二十分钟不见了
这种情况可以投诉的
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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买了车位不想要了，可以退吗。
如果尚未交付，则按照合同的规定办理，如果已经交付，则按照不能够退
张旺
张旺律师
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职业打假明知商品有问题，在多家商店购买商品要求品尝合适吗？
你好，那你现在主张什么呢
刘陆琴
刘陆琴律师
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有些人擅自使用我的手机号码购买快递是违法的
建议询问快递公司客服
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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我前几天把咸鱼租出去了，然后今天登录进去看到卖了几个东西出去可是又都退款了这样我本人还有事没。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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我前几天把咸鱼租出去了，然后今天登录进去看到卖了一个东西出去可是又都退款了这样我本人还有事没。
你是否签订协议？需要审查协议效力
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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转转上面买手机，手机出问题了，然后和商家协商，他让我把手机退回去，但是现在不给钱
你已经把手机退回去了吗？
刘陆琴
刘陆琴律师
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