只要协议是双方当事人真实意思体现,没有在胁迫或欺骗前提签署,协议内容本身不违法,这样的协议就是有效的,对双方当事人都有法律约束力。需要注意的是合同或协议内容经双方确认后,双方签章即为生效。一方为公司的,须加盖公章方为有效。双方为个人的,本人签字即为有效。退款协议书包括:甲方和乙方的基本信息;退款事项的阐明;退货原因,双方责任,合同的终止;纠纷解决方式;履行期限;双方签字和盖章;注明日期。法律依据:《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。