杭州网络购物法律咨询

杭州
网络购物
你好我在拼多多买的充电宝22.5w充了两次电就充不了
您好有多久的保修期找过对方吗
程杰
程杰律师
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客人是携程现付订单，酒店入住当天忘记收钱，客人离店后酒店打电话给客人追钱，客人不付款，应该怎么处理
您好那您这边可以报警的
朱卓
朱卓律师
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我在电商购买的樱桃吃出了虫子
淘宝吃出虫子,可以按照购买食品所花费金额的十倍向淘宝索赔;
朱卓
朱卓律师
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我今天在网上看到一个美团专送的工作，然后没有介绍工作什么的就直接让我租电动车，取消支付宝里的先用后付
您好不合理的，您可以举报的
朱卓
朱卓律师
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我网上下单上门服务，转账达6400元，对方说了两个退款方式a，因沟通后双方已决定实行b方案，对方拒绝
您好，您这边可以拒绝的呢
朱卓
朱卓律师
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就是我们双方再平台内协商相互购买物品，物品的价格是两边调整过后的，相当于交换
你可以去法院起诉对方追讨。
吴健弘
吴健弘律师
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在闲鱼小法庭上卖家直接公开了我的身份信息
您好，是属于侵犯隐私的呢
朱卓
朱卓律师
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我客户买的货 钱付过了 电话也打通 停机 找不到她的信息 只有她的照片 这种还能追回吗？
你有客户具体身份证等资料吗
贾正雨
贾正雨律师
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在东莞高埗镇经营买卖二手弹簧机，有一台2021年10月7号(伪造设备铭牌，生产的万能牌弹簧机出售给自己
可以报案诈骗，如果无法立案的，可以通过原被告所在地法院诉讼处理。
王欢
王欢律师
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马上消费今融代收
您好，您完整的描述一下的呢
朱卓
朱卓律师
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我在今日头条的极速版上刷了杭州鑫鑫科技有限公司的一则广告，买了看剧服务
先报案，后续在处理
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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网购被骗，在 12315 投诉后，商家不肯按照承诺赔偿怎么办
你好，这种情况可以起诉商家的
贾正雨
贾正雨律师
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美团商家辱骂恐吓我
保留着证据，你可以去起诉商家。
吴健弘
吴健弘律师
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我在网上买的狗但是我看见发的不一样所以我退了 还有200押金我能要回来吗
您好，根据您这边描述是可以要回的
朱卓
朱卓律师
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你好，如何投诉饭店，高德地图搜不到。就在我楼下
你要投诉饭店什么事情呢？
吴健弘
吴健弘律师
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交了8900，现在不想要了退钱不给退，问他利息他自己讲不明白一说是安套餐买车，感觉受骗了
您好，很高兴为您提供优质的服务
北鼎律所
北鼎律所律师
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你好 我是美团骑手 站长不经过我的允许删除我的账号
您好，您描述一下账号的详情的
朱卓
朱卓律师
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你好，我在网上买来了一件衣服，可以衣服口袋里有打火机和香烟，这种情况有赔偿吗
可依据您购买的衣服的总价格×10%进行赔偿。依照法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
金华法律问答顾问
金华法律问答顾问律师
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您好闲鱼卖家虚假发货怎么处理
您好您这边可以投诉找平台处理的呢
朱卓
朱卓律师
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为什么向杭州向上电子商务有限公司自动扣费
如果约定自动扣费的话，是会自动扣费的。依据法律依据：《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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我这边是快递员，有人故意在网上买一块多钱的东西，然后恶意投诉我，想让我罚钱。
你好，对方的行为涉及诈骗，可以报警处理
朱卓
朱卓律师
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我在网上买了一个改装机 他叫我邮寄回去 他收到货了就没有消息了 这种情况可以报警吗？
你好，具体情况可以讲一下
程杰
程杰律师
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我在一个诊所买了五盒药，我在网上搜价格，五合药加起来不到100块钱，他昨天收了我698
您好那您这边是什么情况的呢
朱卓
朱卓律师
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有人下单商家发空货我给驿站打电话才知道是别人刷单了，我联系客服他答应退我款把所有的订单都关闭了，答应三天后给我汇款可信吗
您好麻烦您这边描述一下详情的呢
朱卓
朱卓律师
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微信网购货不对版 。。
您好，您这边可以投诉的呢
朱卓
朱卓律师
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我在网上买到三无产品要怎么做
你可以向消费者协会投诉处理
吴健弘
吴健弘律师
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网买药发快递了不要了120元订金可以退吗
您好买东西给了订金不想要了能退钱
朱卓
朱卓律师
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我在网站上买东西，提前与客服交流，要求退回并重发，他让我自己寄快递过去，并不包我的快递费
您好可以联系商家进行退换。
朱卓
朱卓律师
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我在淘宝上购买了插画设计，客服沟通后明确出图后版权归我，后续是否插画我可以随意使用
你好，建议协商解决
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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京东上盗取我们拍摄制作的图片
这个可以要求删除后也可以要赔偿
中凯杭州分所
中凯杭州分所律师
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淘宝平台商家诱导我线下交易，东西收到后使用半个
您好您这边可以投诉的呢的
朱卓
朱卓律师
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我在抖音上购买虚拟游戏代开游戏礼包服务 怀疑直播达人是自己制作的模拟器可以自己调概率疑似诈骗我该怎么维权拿回自己的钱
从你的简单陈述中无法判断具体的法律关系的，不同的法律关系对应的维权方式不同的。如确实属于刑事案件，公安机关立案侦查后冻结所涉赃款的，会依法退返受害人的；如确实属于民事案件的，需你方自行通过民事诉讼维权的。具体也得结合事实、细节及证据
连江涛
连江涛律师
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在实体店体验不好去网上差评商家威胁删除差评怎么办
你好你这边有什么材料证明
深腾律所
深腾律所律师
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网购买的椅子全是灰尘，退换需要自己承担运费？
您好您这边和商家协商的呢
朱卓
朱卓律师
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微信上购买假货高尔夫球杆
你好，你购买的如果是假的，可以要求商家退一赔三，如无法协商退款的话，可以选择向法院提起诉讼解决
李连龙
李连龙律师
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请问我在抖音上面买的东西在拼多多上面卖可以吗
您好根据您这边描述是不可以的
朱卓
朱卓律师
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我开手机店的
请问你这边是有什么法律问题呢
程杰
程杰律师
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网购食品出现异物如何举报投诉
可以网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。此外还可以在全国12315、工商管理部门进行举报投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理
湖州法律问答顾问
湖州法律问答顾问律师
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我从网上买数字油画，十字绣一类的手工艺品材料，做完以后放咸鱼一类APP上卖掉赚取差价可以吗？违法吗？
你好，要看具体情况的
金华法律问答顾问
金华法律问答顾问律师
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把地址搞错了无法追回所寄物品
您好您这边完整的描述一下的呢
朱卓
朱卓律师
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美团专送乱扣我钱怎么办
你好，你可以在平台上进行投诉
李连龙
李连龙律师
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我在个人原创店铺买汉服，但是我收到的是另一家店铺的原创
您好！如果协商无果的话，可以采取法律手段解决。同时，不知道您是否能提供属于作者原创的证据呢
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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你好，就是我在淘宝个人店铺买衣服，但是他们店铺显示原创店铺，我收到货确实另外一家店铺的衣服
您好，您可以尝试申请淘宝小二介入处理
舟山法律问答顾问
舟山法律问答顾问律师
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你好请问我在网上买了吃的东西然后呢他这个东西涨袋变质了但是商家只愿意赔偿这个涨袋食品的钱怎么办呢
您好协商不了您可以请求消费者协会调解；
朱卓
朱卓律师
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在闲鱼进行交易 快递丢失
快递公司丢件的，一般是按照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。此外，快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。第一千一百八十七条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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你好,就是我在网上买了杯子，然后被人拿走了，后面还了回来，发现杯子有用过的痕迹
你好：可以投诉解决看证据了
舟山法律问答顾问
舟山法律问答顾问律师
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网货年36正常吗？
如果放贷年利率低于36%,在法律意义上,则不属于非法放贷
朱卓
朱卓律师
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网上有人给我推课程要报名费我交了之后觉得不靠谱要退费，他们说报名费不给退
培训班不退费应该向消费者协会投诉，可以拨打12315，或者向法院起诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。1、向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。2、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
绍兴法律问答顾问
绍兴法律问答顾问律师
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网上有人加我推给我课程交了报名费之后我不放心就要退费，他们说不能退
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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有人用我手机号网购怎么办
你好，建议积极协商
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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有人用我手机号网购
如果确认是您的账号被他人使用,请尽快修改相关账户的密码,确保您的个人信息和资金安全。与相关电商平台的客服联系,说明情况并要求冻结或关闭涉及您手机号的账户。
陈文杰
陈文杰律师
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我在网上花了160买了12包米线，然后其中一包发霉了。我可以赔偿到多少钱
“买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
朱卓
朱卓律师
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游戏上购买虚拟物品被骗，有支付宝支付信息，但是信息上有让我起诉他等着类似的话语。应该怎么办
如果对方涉及诈骗你可以直接报警
朱卓
朱卓律师
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顾客在闲鱼下单了订单，我在拼多多上找的商家发货，开的拼多多商家的发票违法吗？
您好需要看您这边发票的详情的
朱卓
朱卓律师
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腾讯VIP自动扣费能退吗？
你好！建议直接同平台客服沟通
杭州法律问答顾问
杭州法律问答顾问律师
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搜不到商家怎么办？
您好您这边是什么情况的
朱卓
朱卓律师
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网上买二手摩托车商家发的货与当时要的车照片不符
协商不成可以诉讼解决
舟山法律问答顾问
舟山法律问答顾问律师
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我在网上买手机先付了一半
可以先协商沟通，之后再考虑投诉或起诉
刘建武
刘建武律师
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我买了淘宝课件，说是到时候不出单可以退款的，并有合同的。但现在说不能退了。这是不是属于欺诈。
您好那您这边可以申诉的呢
朱卓
朱卓律师
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我网上买了个床再三跟他们确认过的说没有密度板，然后我买了到货之后规格唛跟随身携带的产品说明书上都写了有密度板，这合理吗
如果能和对方协商解决最好，否则可以搜集证据提起诉讼或投诉
刘建武
刘建武律师
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