黄山损害赔偿法律咨询

黄山

损害赔偿

黄山修建房子怎样给赔偿

房屋纠纷赔偿项目包括：商品房预售纠纷、单位集资房和已参加房改的公有住房的出售纠纷、私有房屋和二手房买卖纠纷、商品房出售纠纷、房地产权属纠纷、房屋赠与、互易和继承纠纷、物业管理纠纷、相邻权纠纷等纠纷赔偿。法律依据：2021生效的《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

合肥法律问答顾问

合肥法律问答顾问律师

在吴中区，如果自己不为购买的虚拟产品退款怎么办

平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；2、若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；3、若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。消费者权益有哪些消费者权益如下：1、安全保障权；2、知悉真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、求教获知权；7、依法结社权；8、维护尊严权；9、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

淮北法律问答顾问

淮北法律问答顾问律师

一位80岁老人，在入住时两个侄女要去看房间，老人表示憋不住了，后老人不小心摔倒了

一般是根据过错责任来确定

姜万东

姜万东律师

80岁客人在没有监护人陪同下，并且已经告知楼下是蹲坑的情况下摔倒了，事后赔偿怎么定责或协商

一般是可以争取可以协商处理

姜万东

姜万东律师

我的被手机父母没收了，再也没有给我，这违法吗？

是的违法建议报警求助一般是可以的

姜万东

姜万东律师

黄山修建房子可以怎么给赔偿

房屋纠纷赔偿项目包括：商品房预售纠纷、单位集资房和已参加房改的公有住房的出售纠纷、私有房屋和二手房买卖纠纷、商品房出售纠纷、房地产权属纠纷、房屋赠与、互易和继承纠纷、物业管理纠纷、相邻权纠纷等纠纷赔偿。法律依据：2021生效的《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

芜湖法律问答顾问

芜湖法律问答顾问律师

我购买车厘子苗是假的，我向多多平台投诉，请问假苗能出售吭人吗

可以收集证据报警也可以找平台投诉处理

姜万东

姜万东律师

我的一个亲戚，本月初淹死了。他淹死在江阴市，张家港的尸体漂浮在隔之村。村里交了保险。律师能付多少钱？

您好，看具体情况的。协商不成的，可以起诉解决的

淮北法律问答顾问

淮北法律问答顾问律师

别人用我的私密照片来威胁我该怎么办

被网友拿照片威胁人身安全的，可以向公安机关报警处理。拿照片威胁他人人身安全属于违法治安管理的行为，对威胁者处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

合肥法律问答顾问

合肥法律问答顾问律师

你好，请问一下，做高速公路房屋受损应该找什么部门处理

要找高速公路施工单位来处理赔偿

安徽汇吉律所

安徽汇吉律所律师

10岁小孩去年电动车钥匙没拔冲进人群一个老太太坐地上了髋关节骨裂了

你好，报警了吗？还有相关证据吗？

管生辉

管生辉律师

我把别人车子砸了派出所已经处理我要拘留，然后派出所经过物价局鉴定损失是3000对方要求赔偿一万多怎么办

一、派出所一般怎么处理砸车案件1、故意砸车，属于故意损坏他人财物，是需要赔偿的。如果是民事纠纷引起的，派出所会先行调解，如果是单纯的故意损坏他人财物，则会给予拘留的处罚。处5日以上10日以下的拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解、当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。二、派出所办案的流程是什么1、立案，公安机关受理报案后，经审查，凡符合立案条件的，经公安机关负责人批准，予以立案，凡依法不追究刑事责任的，经县级以上公安机关的负责人批准，不予立案；2、侦查，已经批准立案的，立案单位应确定警力，及时展开侦查工作。在侦查进程中，公安机关可以依职权使用各种侦查手段，包括秘密手段和采取有关的的强制措施，以查明案情，收集证据并查获犯罪嫌疑人；3、破案，经过侦查，具备以下条件的，经县级以上公安机关负责人批准、经侦部门可以宣布破案，并制作呈请逮捕报告书移送本局预审大队审查起诉，追究犯罪责任人的刑事责任。

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

他的精神不太正常，有一点抑郁症，然后我把他拒绝了，跑去自杀了的话，我要承担责任吗

一般难不需要建议谨慎一般是可以的

姜万东

姜万东律师

买药买到了不适宜人群中的药店不给退怎么办

可以协商处理一般药品是不给退的鹅

姜万东

姜万东律师

我刚买的手机有问题，商家不肯换新怎么办

可以举报如果有问题需要退货

姜万东

姜万东律师

有学生家长在学校门口堵我家小孩违法吗

你好！是违法行为，可以报警处理。

王远洋

王远洋律师

我当天在4s店买车比他店里贵了四千

可能被骗了，建议积极争取

姜万东

姜万东律师

给狗追了摔倒狗主人不承认怎么办

整好证据，防止狗主人否认。再到法院起诉。提交诉讼状、身份证复印件、诉讼费、证据等到法院立案大厅办理法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

芜湖法律问答顾问

芜湖法律问答顾问律师

右肩峰远端骨折能评十级吗

伤残的等级分为一级到十级伤残。十级伤残划分依据:日常活动能力部分受限；工作和学习能力有所下降；社会交往能力部分受限。国家十级工伤伤残鉴定标准：(1）符合中度毁容标准之一项者；(2）面部有瘢痕，植皮，异物色素沉着或脱失＞2cm2；(3）全身瘢痕面积＜5%，但≥1%；(4）外伤后受伤节段脊柱骨性关节炎伴腰痛，年龄在50岁以下者；(5）椎间盘突出症未做手术者；(6）一手指除拇指外，任何一指远侧指间关节离断或功能丧失；(7）指端植皮术后（增生性瘢痕1cm2以上）；(8）手背植皮面积＞50cm2，并有明显瘢痕。法律依据：《中华人民共和国工伤保险条例》第二十二条劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。生活自理障碍分为三个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。劳动能力鉴定标准由国务院社会保险行政部门会同国务院卫生行政部门等部门制定。

宿州法律问答顾问

宿州法律问答顾问律师

你好，我想咨询你一下，有人送货到我店里面，然后我们说好了可以退换货的，但是我现在找不到人。

收集你方所说存在上述约定的证据及供货方的身份信息，然后通过律师函催告或提起诉讼维权的

连江涛

连江涛律师

骑摩托车遇到一只狗突然窜出来，导致摔伤锁骨断了，可以找狗主人索赔吗？

可以先报警，后面可以找狗主人赔偿的。

安徽汇吉律所

安徽汇吉律所律师

超市的洗衣液生产批号被刮掉了违法吗能不能举报

你好，一般由质检部门查处！

淮北法律问答顾问

淮北法律问答顾问律师

在微信上面加了卖课老师的微信，回来买了课程，现在不想要了怎么办，沟通后一直不退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

蚌埠法律问答顾问

蚌埠法律问答顾问律师

在微信上面加了买课程的老师，后来买了课程现在不想要了怎么办？一直不退款

找教育局投诉，培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

滁州法律问答顾问

滁州法律问答顾问律师

在微信上面加一个卖课老师的微信，后面推荐我买了，发快递送了一张卡过来，怎么退款？一直不退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

签了减肥合同，搞了几次胃不舒服，不想减了，能退款吗

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

淮南法律问答顾问

淮南法律问答顾问律师

我想退酒店，原因是怀孕，酒店非要我的孕检报告单才给我退，这是合理的吗。他有权要我的隐私吗。

不合理建议协商解决积极争取

姜万东

姜万东律师

隔壁邻居打我老公，我去劝架，推了邻居一下，还打了邻居一下，今天派出所带我到局里做笔录，检查我全身，我想问的是这样做对吗

可以的积极争取即可建议争取一般是可以的

姜万东

姜万东律师

几十块钱的东西仅退款有用吗

退款，是一个易造成负体验的业务产品。原因是商户对于退款的要求务必退款成功、高效、快，而且又得很好地支撑业务，否则就容易招来吐槽。退款，一个看似简单，但充满复杂性的产品。要想做好退款系统，我们必须深入的了解业务发展趋势，将客户诉求与现状业务结合起来法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同

亳州法律问答顾问

亳州法律问答顾问律师

航班无故取消，帮我改签次日的航班，造成损失能向航空公司索赔吗？

法律分析：飞机航班取消可以要求赔偿。一种是航空公司与保险公司合作推出的航空旅行险;另一种是银行信用卡和保险公司合作推出的延误险;还有一种是保险公司通过商旅平台销售的延误险。在各种航延险中，仅有少数航班延误险可单独投保，多数在综合旅游保险中以附加险形式出现。保额可以自选，市场上多数以延误2小时以上为赔付标准，赔付金额为200元、400元至上千元不等。法律依据：《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

他就视而不管咬死了也当没发生，如何治理那两只狗

被动物咬了，对方拒赔可以报警或者诉讼处理来进行维权。根据《民法通则》规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任；由于受害人的过错造成损害的，动物的饲养人或者管理人不承担民事责任;由于第三人的过错造成损害的，第三人应当承担民事责任。

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

学生在学校自己把牙齿摔断学校赔偿吗

最好可以和对方看能否协商，如果不能再投诉或起诉

刘建武

刘建武律师

我儿子六岁时候被政府人员弄残疾了

具体怎么搞的现在孩子多大了

姜万东

姜万东律师

我去年在一个朋友手上买了个二手车，当时他说没事故的，但是今年我卖查出来有事故

你可以起诉，要求退车退款

阜阳法律问答顾问

阜阳法律问答顾问律师

我父亲之前把我头打出血，踢我肚子，抓我头发和手臂，手上全是淤青

你好，遇到家庭暴力，必须及时打110报警，

陈文杰

陈文杰律师

酒店已收取退房手续费78元，能否追回

可以收集证据再行维权！！

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

我的假牙做了半年多了现在感觉不好吃饭就不能吃都能投诉

你可以到主管局投诉处理

马鞍山法律问答顾问

马鞍山法律问答顾问律师

我去年在淘宝上买了一个脚手架给我爸爸用，头撞到铁架上，什么都不管，这明明就是质量问题啊

协商不成可以诉讼解决

滁州法律问答顾问

滁州法律问答顾问律师

孩子在学校被老师打了，教育局一直拖两个月了没有结果

一、幼儿园孩子被老师打了如何处理1、幼儿园孩子被老师打了，家长可以及时向幼儿园及教育行政主管部门投诉。如果孩子被打的情况非常严重，可以报警处理。幼儿园老师打孩子的行为肯定是违法的，即使不构成犯罪教育，行政主管部门也可以对老师进行行政处分，幼儿园可以直接解聘该教师。2、法律依据：《中华人民共和国教师法》第三十七条教师有下列情形之一的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘。（一）故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的；（二）体罚学生，经教育不改的；（三）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。教师有前款第（二）项、第（三）项所列情形之一，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。二、老师体罚学生犯法吗老师体罚学生触犯了《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国义务教育法》和《中华人民共和国教师法》的相关法律。《中华人民共和国未成年人保护法》第二十一条学校、幼儿园、托儿所的教职员工应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。第六十三条学校、幼儿园、托儿所教职员工对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格行为的，由其所在单位或者上级机关责令改正；情节严重的，依法给予处分。《中华人民共和国义务教育法》第二十九条教师应当尊重学生的人格，不得歧视学生，不得对学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，不得侵犯学生合法权益。《中华人民共和国教师法》第三十七条教师有下列情形之一的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘。（一）故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的；（二）体罚学生，经教育不改的；（三）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。教师有前款第（二）项、第（三）项所列情形之一，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

宿州法律问答顾问

宿州法律问答顾问律师

带孩子住酒店过敏了

住酒店过敏的，被侵权人可以保存好相关证据材料，向法院起诉处理。住酒店过敏是因为酒店未尽到安全保障义务，酒店应当承担侵权责任，对被侵权人的人身损害承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

你好，我这边报了3+2的学校，预报名交了1000块钱，现在不去，可以退吗

1、能不能退钱要看这个机构的制度了，即使退下来也会有一部分费用会被扣除，要有心里准备，每个学校或者机构的政策是不一样的，具体建议咨询你现在所在的学校。如果前期有签合同，合同上应该有写明应该能退总费用的百分比，如果没有签合同，建议找学校或者机构去协商，如果协商无果，建议向消费者协会寻求帮助。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条，【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

安庆法律问答顾问

安庆法律问答顾问律师

新车压速机坏了除了更换新的还可以要求其他的赔偿吗

可以提出请求，但是要看双方是否协商一致

宣城法律问答顾问

宣城法律问答顾问律师

不吃饭，每天吵架，能投诉吗？

你好：可以起诉解决，要求离婚

芜湖法律问答顾问

芜湖法律问答顾问律师

结果给人轻伤，请问我有责任吗

法律分析：如果伤者的伤情达到轻伤以上，则会构成故意伤害罪，需要追究打人者的刑事责任。但是需要注意下列特殊情况：一、如果双方邀约打架，是否先动手不影响定性；二、如果一方无故殴打他人，另一方在符合正当防卫的情况下还手不承担法律责任，由先动手的人承担法律责任。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

马鞍山法律问答顾问

马鞍山法律问答顾问律师

l刘律师您好，我方被打重伤，对方没钱怎么办，需要钱治病，

你好，打成重伤，是否有报警呢？

我在视频号度心店买了一个99元的枇杷干。一个星期过去了，还没有发货。我该怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

淮北法律问答顾问

淮北法律问答顾问律师

在拼多多平台同一店铺购买两款商品但是收到货是同一个产品且两条链接价格不等，店铺存在欺诈消费者行为

可以和对方先协商，协商不成再起诉

刘建武

刘建武律师

我用震楼神器报警怎么办？

楼上吵架报警需要证据。手机上有噪音检测，当事人可以将楼上住户每次发出噪音的强度测量出来，并录制下来，作为证据。积累到一定程度，并对当事人身心有损害后，去医院开具诊断证明。然后向派出所报警，并要求提供出警证明。将所有证据搜集齐全以后，然后去法院起诉楼上住户。证据：是证明事实的依据，证据问题是诉讼的核心问题，全部诉讼活动实际上都是围绕证据的搜集和运用进行。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告。警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

芜湖法律问答顾问

芜湖法律问答顾问律师

到酒店喝过期啤酒怎么办？

如果酒店的客人，饮用了过期的饮品，那么这是你们酒店的问题，通常要给客人进行赔偿的，如果客人要求1000元以内的赔偿，都是合理的，你们可以跟客人协商，最好让客人满意，以免客人去工商局投诉。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。以工商局投诉商家流程为例：一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。二、根据法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

马鞍山法律问答顾问

马鞍山法律问答顾问律师

销售减肥产品被客人要求退款不退货，向法院起诉销售三无产品会有什么后果？

法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

未成年人退款后能恢复账号吗？

未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

蚌埠法律问答顾问

蚌埠法律问答顾问律师

购买祛斑产品感觉被骗了

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

蚌埠法律问答顾问

蚌埠法律问答顾问律师

打架触犯了什么法律

法律分析：打架触犯的法律：1、如果行为人实施的打架行为情节较轻，尚不构成轻伤等伤害的，依据《治安管理处罚法》的相关规定进行处罚。2、如果行为人的打架行为已经构成轻伤及以上伤害，涉嫌故意伤害罪，依据《刑法》相关规定进行处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

黄山法律问答顾问

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纠缠、恐吓该怎么办？

前男友骚扰的可以报警。如果一方的骚扰行为已经干扰到另一方的正常生活，就涉嫌违法。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

黄山法律问答顾问

黄山法律问答顾问律师

航班突然被取消自行改签多花了800元就能向航空公司索赔吗？

法律分析：飞机航班取消可以要求赔偿。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

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他还报警，现在我该怎么办？

对于因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为，情节较轻，且具有下列情形之一的，可以调解处理：（一）亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的；（二）行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的；（三）其他适用调解处理更易化解矛盾的。对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。法律依据：《公安机关办理行政案件程序规定》第一百五十三条对于因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为，情节较轻，且具有下列情形之一的，可以调解处理：（一）亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的；（二）行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的；（三）其他适用调解处理更易化解矛盾的。对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。

芜湖法律问答顾问

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根据广告法滥发小广告会怎么处罚？

可以具体对照广告法的规定

安庆法律问答顾问

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我在转转平台上买了一个游戏号码，请问现在该怎么办？

游戏账号还能买卖

铜陵法律问答顾问

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在超市买东西，顾客结账（未付款）客户投诉成立吗？

建议与单位协商解决

淮南法律问答顾问

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被别人的酒精烧伤该如何向对方索赔？

法律分析：怎样进行赔偿要依据具体的情况而定，一般由失火的责任人承担赔偿的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。

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遇到人身意外伤残，何时做鉴定？治疗终结后，即出院后三个月，伤情稳定可鉴定。参考《人体损伤致残程度分级》，确保病情稳定后鉴定。鉴定时，需携带完整病历和医生诊断证明。

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遇到法律问题想请律师帮忙？解除委托后是否退钱，主要取决于合同中的约定。了解律师委托合同内容和收费方式，让你更明智地选择法律服务。

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