江西网络购物法律咨询

江西
网络购物
如何取消阿尔法宝的分期支付
与客服沟通具体情况，要求返还
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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本人的收货地区是苏州常熟市的在网购app只退款被商家起诉怎么办？
您好，可到平台申诉
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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我在网上买洗脸巾发现里面有虫卵商家应该赔付我多少
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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网上买的面包没有配料表什么都没有
你好，这种情况建议起诉处理
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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散装的只有产品logo没有任何信息。他知道散装的食品没有任何信息就立马下单了，我怀疑他是打假的咋办呀？
你好，有签独家代理合同吗？是否真的是假货
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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在网络机构线上买了护肤品。在之前老师说一定有用，产品用完了。还能退钱吗？
你好，建议与对方协商，协商不成可以投诉
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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你好做美团开始收了我220押金说是装备，我做了一天家里有点事，这边不退押金怎么解决
用工单位收取押金属于违法的，可以向当地劳动监察部门投诉的
连江涛
连江涛律师
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朋友叫我拼多多买东西，花了2万多块然后支付是找人代付的
您好，需要咨询的法律问题可以具体阐述或者联系讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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弟弟在网上卖维劣产品销售额1000万触犯什么法律
您好现在什么情况，人在哪里
程桂庭
程桂庭律师
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网购遇到个体商户，没有营业执照怎么举报
法律分析：举报无营业执照的经营，可以向当地工商行政管理部门进行举报。方式有电话举报、信箱举报、邮箱举报等等。工商机关应当将举报处理情况告知具名的举报人。法律依据：《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十九条对于不予立案的投诉、举报、申诉，经工商行政管理机关负责人批准后，由办案机构将结果告知具名的投诉人、申诉人、举报人。工商行政管理机关应当将不予立案的相关情况作书面记录留存。
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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微信买二手手机付款不发货
你好，找对方投诉
吉安法律问答顾问
吉安法律问答顾问律师
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本人在巽风平台购买的永丰源瓷器，宣传与实际不符，涉案金额9000余元，
法律分析：根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
吉安法律问答顾问
吉安法律问答顾问律师
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在淘宝购买商品时，被商家泄露个人信息
法律分析：商家泄露个人信息当商品出卖侵犯隐私权。构成侵权的，可以向法院起诉维权要求赔偿。如果当事人遭遇商家泄露个人信息导致个人经济损失的事件，根据国家有关法律法规的规定，当事人应该尽可能的收集商家泄漏个人信息的证据，以及统计好当事人个人经济损失，并根据当事人的经济损失向当地人民法院提起诉讼维护自己的个人信息保护权，向商家索要相应赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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网上购买的衣服有损坏 可以直接仅退款吗？
除非双方另有约定，解除买卖合同的情况下是需要退货退款的
连江涛
连江涛律师
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我是在网上卖袜子的，模特图片上的鞋子有别的品牌标志也算售假吗？我又不卖鞋子
具体是涉嫌侵权的
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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我在网上买的减肥产品能退吗
7天之内可以无理由退货。
陈再雄
陈再雄律师
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就是别人用我的实名微信在拼多多上买东西，先用后付没付钱
建议核实清楚，以免上当受骗
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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网上购买的花露水，用了导致过敏去医院打吊瓶，花销200元，该怎么进行索赔？索赔多少钱合适
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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我在网上购买了鸡胸肉
你好，找客服投诉
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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被上门推销买了假货
先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。接着跟商家协商。收集整理到证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是赔偿
刘建武
刘建武律师
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我在昨天的时候在网络上订了酒店，但是现实中去办理入住的时候，他让我交押金，
您好，建议协商解决，谨慎处理
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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你好，我从平台上找了一个二手摩托车，卖家拿别人的户，卖给我属于什么行为
可以起诉侵犯名誉权
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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你好，请问我在淘宝上买的护肤品，28号下的单31号领取的，但是保质期就到4月1号我该怎么理赔
可以向食品药品监督管理局举报
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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网上购买的面包，面包外包装上没有配料表没有产品执行标准号，没有食品生产许可证编号，符合《食品安全法》
食药局可以进行相应处罚
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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商家诱导好评返现去哪里举报
可以向市场监督管理部门报告
宋小林
宋小林律师
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网上买了二手电瓶车带牌照的要怎么办理？回家可以用吗？
具体您可以详询交管部门
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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孙律师你好就是我在闲鱼卖虚拟物品买家没付款我发货了然后被拉黑了要怎么处理
可以起诉要求发货或退款
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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就是我在闲鱼卖虚拟物品然后买家没付款我发货了被拉黑了要怎么处理
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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网上买了中药付了200定金，到货感觉不是正品拒收，卖家说要起诉我
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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网购买的电脑 没有发电脑发的是其他东西
可以向平台客服反映情况的
邹琼
邹琼律师
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我想要的东西还便宜，为什么拼多多要搞一些骗人的把戏来诱惑客户，是否可以投诉它给已纠正。
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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我出卡然后有个人收卡说到付 我寄过去之后就把我拉黑了怎么办
你好！建议立即报警处理
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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网购买东西没有明确告知这是一个的价格还是两个 导致买贵了平台判我维权失败这算违法嘛
你好，可以尽快的投诉解决的
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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我成为代理卖未激活的流量卡违法吗
您好，建议审核相关的资质、证书、渠道等等是否正规，具体可以联系免费讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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网购商品出现质量问题 让我重新选择一款同价位商品或者退款 这种情况我可以申请多少元赔偿
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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我在网上买了一块手表商家没有事先说明要激活手表卡，商家只同意退货，但激活用的钱不负责怎么办
你好，可向工商行政管理部门投诉
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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我在淘宝光明正大卖莆田鞋，店面也是莆田，商品名称也是莆田鞋，我没有如何解释说它是正品会不会违规呢
如果无法协商，建议消协投诉
吉安法律问答顾问
吉安法律问答顾问律师
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有人在网络上找到我 给他转了450可他不发货 要我补尾款 没有保障下我要求退款他不允许 我怎么办
你好，建议尽快报警处理
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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网上买零食吃到异物
网购食品里有异物是可以要求赔偿的，一般当事人是可以直接向销售者进行索要，如果商家对此事置之不理的话，那么消费者是可以选择直接向法院起诉解决，这都是可以获得保护的。消费者要通过合法的途径来维护个人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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网上购买的套套使用时破裂，可以向商家要多少赔偿
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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打开什么app
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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就是我从网上买了洗发水，还枯燥了，还分成了一断一断，我刚刚找拼多多上的商家赔钱，也说不赔我钱，咋办
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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线下购买二手笔记本被骗5480
您好，建议收集固定好转账记录、对方身份信息等相关线索，可以直接报警要求处理，具体可以联系讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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找人推广产品 以代拍的形式拍下产品，货物真实发到买家手里，产品不需要寄回，但没有给结算推广费怎么弄
你好，可以收集证据，起诉处理
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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在网上买东西后拿到东西发现图片与实物严重不符，经过官方介入成功退款，要退回商品吗
法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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我在网上买手机，明明给了商家想要的手机型号，但发货回来我发现并不是同一个，他要我承包运费，我应该怎么办？
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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闲鱼购物被诱导确认收货怎么办？
你好，协商不成，可以起诉处理
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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网上买课签了分期合同，退款的条目不合理
你好，建议双方自行协商处理
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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网购平台加价怎么维权
网购维权途径如下：1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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你好我在网上买衣服发现衣服内层有个打火机在羽绒里面那层这个商家怎么赔偿
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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网购被骗了近2000元钱，后面去退货，一直在找理由说上面取件，这个怎么办
您好,建议您及时向当地公安机关报警处理.
余联刚
余联刚律师
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工厂定制做了一个棉花娃娃类的东西给顾客。明确了是按顺序给客户发，今天发完了顾客感觉数量不对
在这种情况下，您作为卖家，需要采取几个步骤来解决问题：1.**沟通与核实**：首先，您应该与代发服务商进行沟通，核实订单的具体情况。了解他们为什么没有按照之前约定的顺序发货，并要求提供详细的解释。2.**查阅合同或协议**：回顾您与代发服务商之间的合同或协议，看是否有关于订单处理和发货顺序的明确规定。如果有明确规定，您可以据此要求代发服务商遵守协议。3.**顾客沟通**：与此同时，您需要向顾客解释情况。向顾客说明您已经与代发服务商沟通，并且正在努力解决问题。如果顾客感到不满，尽量安抚他们的情绪，并提出可能的解决方案，比如提供折扣、免费商品或其他补偿。4.**维护信誉**：作为卖家，维护您的商誉至关重要。即使代发服务商没有遵守约定，您也需要采取措施来弥补顾客的损失，尽可能地保持顾客的信任和满意度。5.**法律途径**：如果代发服务商的行为严重违反了合同条款，造成了您的经济损失或顾客的投诉，您可以考虑采取法律途径来解决问题。咨询专业律师，了解您的权利和可能的法律行动。6.**改进流程**：最后，无论结果如何，这都是一个很好的机会来审查和改进您的供应链管理流程。确保未来在选择合作伙伴和处理订单时，有更明确的协议和监督机制，以避免类似问题再次发生。在整个过程中，保持专业和积极的沟通态度，尽量找到对双方都公平的解决方案。记住，顾客的满意度和信任是您业务成功的关键。
肖桂容
肖桂容律师
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有人用我的软件购买东西，然后打电话联系她，给我拉黑了怎么办
首先，你需要确定是否是你的软件存在问题导致的。如果确定是你的软件问题，你可以尝试以下步骤：1.更新你的软件：如果你的软件有已知的问题，更新到最新版本可能会解决这个问题。2.联系客户：如果你知道客户的联系方式，可以尝试直接联系他们解决问题。3.联系支付提供商：如果你的客户使用的是第三方支付，你可以尝试联系支付提供商，看看他们能否帮助你解决这个问题。4.寻求法律援助：如果以上都无法解决问题，你可能需要寻求法律援助，看看是否可以通过法律手段解决。5.改进软件：最后，你需要改进你的软件，防止类似的问题再次发生。
钱承
钱承律师
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在美团外卖上班，请假半个月，没有经过同意把账号注销了
向当的劳动局监察大队投诉
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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我在网上买了护肤品没拆封的，但过了七天后不想要了能退吗？
法律分析：如果没有开封的话，按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊，是与脸部直接接触的产品，所以不同商场的退换货规定不一样，最好先了解清除在协商退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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您好！咨询下近期我在抖音直播帮人送礼物用钻石购买问下是不是我被人骗人？里面显示我钻石差九十几个
建议小心谨慎处理
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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我开网店付了998教学费当天不想学了商家只退99.8咋处理
你好，建议和对方沟通协商
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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网购购买到二次销售物品需要理赔商家与平台不配合
网购到次品可以通过与卖家协商解决、向法院提起诉讼等方式解决。法律依据：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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然后让我去京东上面下一个订单300元的到最你好，就是有人和我语音，然后让我去京东上面下一个订单300元
你好，建议你报警处理
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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