河南网络购物法律咨询

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网络购物
请问网购被商家诱惑购买夸大产品功效可以投诉吗
如果产品功效宣传确实超出产品应有功效范围是可以投诉的
张华
张华律师
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被免费送东西，免费送小学星学习机套路了，花了1500
除了要求退款，您还可以向有关部门举报此行为。若涉及诈骗，可以报警。不同情况下，处理方式包括协商、投诉、诉讼等。选择哪种方式取决于具体情况和证据充分性。
驻马店法律问答顾问
驻马店法律问答顾问律师
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我跑了10天美团专送不想跑了
需要结合纠纷全貌及细节的，以判断你方解除合同关系是否面临被主张违约责任的法律风险的
连江涛
连江涛律师
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我在网上买一个电风扇299说是从浙江发货，却是从广州发货我就退货商家却拒不退款
在退货时，请确保保留所有与交易相关的证据，如订单信息、聊天记录和退货凭证等。确保商品在退货时处于未损坏状态，并按照卖家的退货要求进行操作。若卖家无理拒绝退款，您可以向网购平台投诉或寻求法律途径解决。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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淘宝商家回收道具不打款
如果商家拒绝退款，您可以先尝试与商家沟通协商。如果协商无果，您可以在淘宝平台上发起退款申请，并要求淘宝介入处理。在申请退款时，您需要提供充分的证据来证明商家的行为违反了相关规定。如果淘宝平台无法解决问题，您可以考虑向工商部门投诉或寻求法律援助。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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聊天软件认识的，也见了面，该做的事也都做了。她要求买手机也买了，可以要回来吗
你好具体情况电话沟通
王灵
王灵律师
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我广州天河区的请问在哪个平台可以投诉拼多多好评返现卡
可以拨打12315投诉
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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请问我是广州黄埔的可以在哪个平台投诉拼多多好评返现卡
可以拨打12315投诉
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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请问在网上售卖没有3c认证的头盔是否违法
卖头盔只要取得相关资质不犯法，如果没有取得一般会构成非法经营罪，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。法律依据：《刑法》第二百二十五条 非法经营罪违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
驻马店法律问答顾问
驻马店法律问答顾问律师
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我给商家说服了一遍，然后商家说给我补发一个，补发过来之后还是坏的，这属于违法吗？
若商家承诺附赠，可以与商家沟通要求补发，商家若拒不承担责任，可要求购物平台客服介入。消费者权益法规定，经营者提供的商品或服务造成消费这财产损失的，应当按照消费者的要求进行更换。
吉运峰
吉运峰律师
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在网上买的电话手表，交了99元话费，打8分钟就停机，商家不退话费
如果商家提供的电话手表服务不符合约定，您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定，商家应当对其提供的商品或服务质量负责。如果商家的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者存在其他侵害消费者权益的行为，消费者可以要求退款，并可以向相关部门投诉或寻求法律途径维权。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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买了手表激活
如果商家允许激活后退货，您需确保商品完好无损、配件齐全，并遵循商家的退货流程，如填写退货申请、寄回商品等。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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在网上买的生鲜食品，没看到信息，也没有电话通知，误了几天没及时签收坏掉了，怎么处理，自己承担吗
生鲜食品网购损坏，可依法维权。首先联系商家协商，要求赔偿；协商不成则向消协投诉，申请调解；调解无果则收集证据，向法院提起诉讼，要求赔偿损失并可能获得惩罚性赔偿。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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在微信里买的丰胸产品没有效果，现在找买家他不理人
协商不成可以投诉或者起诉维权。
陈月霞
陈月霞律师
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请问苏州地区在网上售卖没有3c认证的头盔是否违法
卖头盔只要取得相关资质不犯法，如果没有取得一般会构成非法经营罪，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。法律依据：《刑法》第二百二十五条 非法经营罪违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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请问在网上售卖没有3c认证的头盔是否违法
卖头盔只要取得相关资质不犯法，如果没有取得一般会构成非法经营罪，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。法律依据：《刑法》第二百二十五条 非法经营罪违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
信阳法律问答顾问
信阳法律问答顾问律师
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你好，我购买的家具，服务员介绍家具的材质是樱桃木，可是发回来后说明书上是松木，这构成商家欺骗吗？
你好，你这个案件具体是什么情况？
常义平
常义平律师
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网购退货商家不退款怎么办
可投诉或起诉处理。投诉可联系消费者权益保护组织或相关行政部门；起诉则需收集证据，向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应责任。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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2021年在平台抢购玉石崩盘了现在别人起诉我
电话咨询是免费的，也说的清楚
魏涛
魏涛律师
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我在网上购买的一个比特币机器 对方给我发了一个 一模一样的 但是东西是坏的 对方不管怎么办
你好，签订的有合同吗，可以协商处理，协商无果可以诉讼解决
张振松
张振松律师
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本人在网上买了件商品，这个商品跟网页上标注和图片有很大的差别如颜色等。
法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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线下购买手机 一周内降价
除买卖双方另有约定外，商品价格变化属于商业风险，并不构成合同违约的
连江涛
连江涛律师
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不想买了，怎么办？
陈述过于简略，需要结合你方纠纷细节，以有针对性地给与法律意见的
连江涛
连江涛律师
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我通过网上找到途径0元领取手机，是不是真的，取消不了订单。
你好，这种情况建议联系平台沟通处理
张振松
张振松律师
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我在微商城买了件衣服限量的。然后他说要满599才可以买
这个需要自己辨别！！
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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网上买到了发臭的生蚝
如果商家销售的是过期食品，你可以根据《中华人民共和国食品安全法》要求商家承担相应的法律责任。具体来说，你可以要求商家退款并赔偿你的损失，同时还可以要求商家支付相应的惩罚性赔偿金。如果商家存在故意或重大过失，你还可以要求其承担刑事责任。在处理此类问题时，建议保留好购买凭证、商品照片等相关证据，并及时向相关监管部门投诉举报。
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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淘宝店铺用了本人图象
你好，你的问题是否涉及侵犯你的肖像权
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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到黄金店购买戒指，明确告诉他我需要购买足金，以后在推荐下，这过程中没有告知我们是足金还是彩金
你好，建议直接报警处理
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我在网上买了课程，然后我现在休学，还需要交分期吗？
这个你需要看分期合同的约定
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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支付宝显示已处理为什么没有退款
你好，可以咨询客服具体原因。
徐艳阳
徐艳阳律师
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美团外卖上班下雨被淋病了 软件下线 被强制上线 晚上就要扣工资300
疫情期间被公司扣了工资未按时发，劳动者可以通过以下方法维权：与公司协商；向调解组织申请调解；向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；直接向人民法院请求支付令；向劳动行政部门投诉；对劳动仲裁裁决不服，向人民法院提起诉讼；其他。法律依据：《劳动争议调解仲裁法》第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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您好，怎么起诉抖音商家
首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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网上出售二手手机，向我索要补偿，后来不想补偿，买家发信息说“不回信息就法院仲裁调解”
结合你的陈述，已作出的承诺对买卖双方具有约束力的，但买方应当举证商品存在客观质量问题的证据的
连江涛
连江涛律师
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我在网上出售一个二手手机，收货后，买家说手机有一个部件有问题，问当地手机维修店
协商未果，引导对方诉讼即可的
连江涛
连江涛律师
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我是拼多多商家
法律分析：一是可以到工商局消协维权中心举报,二是可以到当地文化局举报,三如果高价出售给学生是可以到教育局举报,四是可以向当地媒体求助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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我孩子报案了，他如果当天报案美团公司直接就赔付了，美团公司不赔付
您好，建议尽快解决
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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拼多多好评返现怎样举报获得赔偿
你好，建议和对方协商解决问题
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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想咨询在增城区拼多多好评返现怎样举报才可以获得赔偿
法律分析：由当地政府给予补偿(不是赔偿)，具体办法由省、自治区、直辖市人民政府制定。赔偿请求人向公安机关提出行政赔偿的，应当先向负有赔偿义务的公安机关提出，也可以在申请行政复议时一并提出。负有赔偿义务的公安机关应当在收到申请之日起2个月内依法给予赔偿。逾期不予赔偿或者赔偿请求人对赔偿数额有异议的，赔偿请求人可以自期间届满之日起3个月内向人民法院提起诉讼法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十六条违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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我在网上买了个游戏账号，发了但是登不进去，这样可以退款吗（在微信里支付的，他让在微信付款）
报警处理并提交证据
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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购买的鞋子穿2天，开线
你好，可以要求退
信阳法律问答顾问
信阳法律问答顾问律师
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网上买二手摩托车到手是事故车与描述不同，事后联系也不回复
你好，这种情况可以与对方协商退车或者赔偿问题
张振松
张振松律师
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我在线下店买了一台电脑当时没有跟他要发票，现在我跟他要发票，他和我说他们那个商城是未税商城我应该掏这个钱吗？
以协商约定的为准
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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我在京东自营买了一个机械键盘，收到实物是双模连接的，不构成虚假宣传，请问一下这个情况构成虚假宣传吗
你好，请问你需要的是是三模还是双模？
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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在网上购买智能手表但是实际应用与宣传严重不符
你可以找客服帮你解决的
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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我是讲真的学员。购买了两年的魔音工坊。499元买的团购。现在想退回。怎么办？
你好，建议协商解决
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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在平台上买手机不发货咋办
收集你所说与平台上的商家具有买卖合同关系的资料，如平台上的订单、支付凭证等，通过平台可以获悉商家信息，然后通过送达律师函或直接提起民事诉讼方式维权的
连江涛
连江涛律师
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在咸鱼上被引诱收货，对方不发货怎么办
您好，金额多少钱，案情具体情况是什么？
常义平
常义平律师
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在商城购买商品时，没有显示价格，但是在实际支付时需要付金额，这种算是诈骗行为吗？
你好，要看具体操作模式才能确定
信阳法律问答顾问
信阳法律问答顾问律师
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我在网上买了面包拆开上面有个螺丝帽怎么维权
固定证据，可以联系商家进行索赔。
李光辉
李光辉律师
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我在网上买了一个物品，是微信交易，商家支持15天无理由退货，我退货的时候商家也同意了，也没有退款
可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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我在网上购买的产品质量和他做工问题非常的严重，我有权维护自己的权益吗？
可以的，向消费者协会投诉
常义平
常义平律师
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你好，崔律师，我想咨询网课退费问题
你好，你这个案件具体是什么情况？
常义平
常义平律师
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手机卡涉案停机
电话咨询是免费的，也说的清楚
魏涛
魏涛律师
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你好因为服务问题客户偷拍我照片给放到美团评价上了
你好，这种情况建议双方进行协商处理
张振松
张振松律师
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网上买东西说购买失败，退款让提供卡号没收到钱说是因为银行卡流水不够
你好，关于关于退款问题可以具体沟通
白爱敏
白爱敏律师
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网上买药，找他退货不理人
需要结合涉及的纠纷细节研判你方主张解除买卖合同是否具有约定或法定的事由的
连江涛
连江涛律师
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微信上买了软件能不能推
需要结合纠纷细节研判你方解除买卖合同关系是否具有约定或法定解除事由的
连江涛
连江涛律师
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我网购的沙发，发过来之后质量和材质跟销售说的严重不符，申请退款商家要我承担运费，他的质量问题
你好：可以起诉解决看证据了
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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我是美团外卖骑手现在我这边工资不对，我要求要我的工资条，他们不给
你投诉对方，找劳动仲裁
常义平
常义平律师
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刚才付费找了个律师，说了几句返回键找不到页面了
你好，返回键找不到页面了
王灵
王灵律师
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