洛阳网络购物法律咨询

洛阳
网络购物
我是讲真的学员。购买了两年的魔音工坊。499元买的团购。现在想退回。怎么办？
你好，建议协商解决
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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我之前出来实习 身份症认证支付宝 被别有用心的人利用产生了花呗。这三四年时间我一直再通过客服维权
你好，这种情况建议与平台协商处理
张振松
张振松律师
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我扫了一个二维码进去是一个网站上面显示的是100元苹果手机，最后900被坑了，现在网页打不开了
你好，建议谨慎处理
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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在抖音上买车厘子，钱付了没有订单，对方账号消了，怎么追回货款
您好，建议积极协商处理
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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微信交易商品已发货但买家拒绝付款
1、要求对方提供产品不能使用的证据；如果不能提供，即要求对方付款；2、如对方拒付货款，则要求对方将产品退回，并由对方承担运输费用；3、如果对方拒付货款，又不退回产品，则向法院起诉，要求对方支付货款，并支付逾期付款利息。与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
杨士富
杨士富律师
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网上买狗 掏了1600 成交了 还要我多掏钱
你好，建议积极协商
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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在淘宝购买了个衣服 十个月降了一百元 还可以申请补差价
法律分析：要看购买时商家有无承诺或者特别约定，建议与商家进行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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在微信里面买的同学 不要了 押金一直不退怎么办
如需律师帮助，可到我的页面留言或电联，，
柴承柱
柴承柱律师
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在吗想咨询一下关于高德地图的事情
你好，具体情况是什么呢
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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闲鱼购买微博账号被骗想起诉 因为这个虚拟物品不用发货 请问我法院选取一定要选这个收货地吗
保持电话畅通，稍后律师联系你
魏涛
魏涛律师
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您好 我在1688上购物 被客服诱导点击确收 确收之后并没有收到价值七千块钱的货品 这笔钱能追回吗
保持电话畅通，律师打给你
魏涛
魏涛律师
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淘宝省钱卡连续扣款，并未使用，也不知情，也无告知，如何追回
保持电话畅通，稍后律保持电话畅通，稍后律师联系你师联系你
魏涛
魏涛律师
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打电话联系不到商家购买的商品是通过支付宝付款立刻向支付宝客服求助，结果钱以付款，这些钱能否退回。
保持电话畅通，稍后律师联系你
魏涛
魏涛律师
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美团外卖专送骑手 每个月公司都会以各种理由扣钱怎么办
入职时公示的处罚规定，有效。
张守成
张守成律师
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美团专送骑手 公司每个月都会以各种理由扣钱怎么办
保持电话畅通，稍后律师联系你
魏涛
魏涛律师
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网购买的耳机使用一个月后出现质量问题谁承担运费
保持电话畅通，律师联系你
魏涛
魏涛律师
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别人盗用我名字电话寄快递
这是可以直接报警处理的
驻马店法律问答顾问
驻马店法律问答顾问律师
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今天我妈骑电动车左转被直行的外卖车撞了，美团外卖的人没事，想问下这种情况一般怎么划分责任
你好，建议及时报警。会根据当时实际情况做责任划分。
郭晓静
郭晓静律师
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说好的价钱然后钱付过了后面一大堆要钱的当事人直接关机
你好，建议收集证据起诉
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我在网上私人交易买手机发的实际不符，现在联系不上对方，这算诈骗吗
您好，很高兴为您解答，是通过公众平台还是其他方式？
郭晓静
郭晓静律师
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我在网上教了一笔钱给那些宣传开抖音店铺的现在过去两三个月了一直没有赚钱请问可以维权退费吗
您好，双方合同上有约定相关内容吗
魏涛
魏涛律师
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网上购物质量有问题商家不退货怎么办？
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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买了一家淘宝店，怎么办？
你好，建议协商，协商不成起诉
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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收货地址写错了，拒绝退货。该怎么办？
网上购买的商品与描述不相符的，如果商家不肯退货的，消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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店家说不支持7天无理由退货，这符合消费者权益保护法吗？
不支持无理由退货，店主不犯法。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）、消费者定作的；（二）、鲜活易腐的；（三）、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）、交付的报纸、期刊。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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我在淘特买了东西，客服退款了。我怎样才能保护我的权利？
你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。
焦作法律问答顾问
焦作法律问答顾问律师
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我在闲鱼上买了东西商家拿着我的信息去行骗
你好可以直接报警处理
魏涛
魏涛律师
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有个同学在网上买减肥药花了一万多
你好，具体的疑问是什么呢？
刘毅
刘毅律师
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春节期间大外孙偷用姥姥手机玩游戏，向支付宝客服申诉回复无法认定是孩子操作的，求教哪里能继续上诉?
你好，可以联系游戏客服。
郭晓静
郭晓静律师
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在兴盛优选上团购返税，到最后说我点错了，然后我说把我钱退给我，他说不能退
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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别人把价格要的高
法律分析：依据我国相关法律规定，物价过高的，公民可以向政府价格主管部门进行举报投诉，政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。法律依据：《中华人民共和国价格法》第三十八条政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并负责为举报者保密。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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是否可以向商家提出补差价或赔偿？赔偿的依据是什么？并没有得到解决
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我在淘宝网买了两件衣服，买回来后衣服没有标签以及合格证，我向店家咨询，店家说没有
你好，商品质量问题可以向平台投诉，也可以向消费者协会反映。
王春丽
王春丽律师
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拼多多买书闲鱼卖违法吗
你好，根据具体交易的情况和内容确定
王林
王林律师
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淘宝软件上的商品加入购物车时跟购买时价钱不一样算是欺骗消费者吗
你好，一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（7）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。（8）销售失效、变质商品的；（9）销售侵犯他人注册商标权的商品的；（10）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；（11销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的；（12）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为；不能证明，则构成欺诈。
王丽侠
王丽侠律师
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有人在QQ上说送手机
这种很有可能是诈骗要慎重。《刑法》第⼆百六⼗六条诈骗公私财物，数额较⼤的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚⾦；数额巨⼤或者有其他严重情节的，处三年以上⼗年以下有期徒刑，并处罚⾦；数额特别巨⼤或者有其他特别严重情节的，处⼗年以上有期徒刑或者⽆期徒刑，并处罚⾦或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
马兵涛
马兵涛律师
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网上同城买二手电脑，1200元，支付宝转账，约定好发货时间。随后联系不上人了
有对方的身份可以考虑起诉。《民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
马兵涛
马兵涛律师
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在网上买的买的视频带货，背骗钱了，是不是能把钱给我退回来？
你好，遭遇网络诈骗建议我方及时报警处理
王丽侠
王丽侠律师
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我在网上买了一件物品，商品。质量有问题我就和商家沟通。仅退款，但是他现在在恐吓我这怎么办？
你好，根据你描述的情况可以投诉或报警处理
王丽侠
王丽侠律师
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在网上买的买的视频带货，背骗钱了，是不是能把钱给我退回来？
在网上买的买的视频带货，背骗钱了，是不是能把钱给我退回来？你好，麻烦详细说明一下情况吗。
王灵
王灵律师
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在网上买的买的视频带货，背骗钱了，是不是能把钱给我退回来？
如果处于错误认识签订的合同，合同是可以撤销返还支付款的。《民法典》第一百四十八条，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条，第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
马兵涛
马兵涛律师
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此时商品主页信息已发生变更。张三因商品实物颜色与订购物品颜色不符，申请退货。张三向法院起诉
对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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微信付的款不发货也不退款
您好，很高兴为您解答。请说明一下具体案情。
郭晓静
郭晓静律师
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商品评价里面有的东西我买之后没有，这是属于欺诈消费者嘛
你好，建议先与对方沟通协商解决
王丽侠
王丽侠律师
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菜鸟驿站有权利让我在手机上确认收货吗
菜鸟驿站有权利让我在手机上确认收货吗，没权利的
王灵
王灵律师
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我在闲鱼购物用支付宝付款结果我被拉黑了怎么办啊
你可以向支付宝投诉，协助你解决。
翟灿民
翟灿民律师
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在网上买的东西商家不退款
经购物平台协商未果的，搜集卖方信息、交易凭证、购物记录等，及时考虑通过诉讼维权
连江涛
连江涛律师
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我在网上买了个手链，手链的质量很差珠子碎了点，佩戴的时候轻轻一拉绳子就开了
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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你好，网络上购买的商品与宣传图上的不符
你好，建议与对方卖家协商退款退货处理
王丽侠
王丽侠律师
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我在二手平台上买了东西 她要求提前收货 这种情况下我应该和她一起承担选择厂家失误的风险吗
到货之前的风险不由买方承担。
柴承柱
柴承柱律师
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网购洗洁精里面有异物 ?
你好，你可以向商家投诉的
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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路边说下载京东极速版送盆 到了后怎么办
你好，可以简单描述下争议。
柴承柱
柴承柱律师
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昨天我接到电话说回馈客户免费送蒸锅和加油卡，请问他们这种行为是诱导吗，我可以通过法律手段要回我的损失吗
您好，建议您直接报警处理，等待具体情况清楚之后，追究相关人员责任
梁静飞
梁静飞律师
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网上购买假lv黄金，消费者维权
你好，可以起诉到法院，要求退一赔三、
柴承柱
柴承柱律师
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平台商家店铺内的一个电脑主机，产品详情不起眼的地方写的配置标注散热器是风冷，这属于欺骗消费者吗？
根据你的陈述来看，商家的行为构成民事欺诈，消费者有权主张解约及主张赔偿的
连江涛
连江涛律师
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在吗，您好，请问网上旧衣服当新衣服卖犯法吗？我买到旧衣服了，他们说是新衣服，请问我能索赔吗
如果有证据证明是旧衣服可以申请赔偿
王仙仙
王仙仙律师
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我们家种地的，种的有红薯，小麦，玉米之类的，我想在网上卖需要办理手续吗？
网上销售是需要相关手续的
梁静飞
梁静飞律师
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我在快手上买的手机卡用了几天给我发了条短信说号码异常
您好，建议咨询当地运营部门
梁静飞
梁静飞律师
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网上买汽车票后到站台上告知没有这列车
可以和客运中心商谈赔偿事宜
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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你好。我在闲鱼上买的东西跟卖家描述的不一致
闲鱼买到的东西描述不符可以退,按照淘宝的交易流程操作就可以了,也可以联系客服解决。
郭晓静
郭晓静律师
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