新乡网络购物法律咨询

新乡
网络购物
购买的鞋子穿2天，开线
你好，可以要求退
信阳法律问答顾问
信阳法律问答顾问律师
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在网上购买智能手表但是实际应用与宣传严重不符
你可以找客服帮你解决的
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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我在网上买了一个物品，是微信交易，商家支持15天无理由退货，我退货的时候商家也同意了，也没有退款
可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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我网购的沙发，发过来之后质量和材质跟销售说的严重不符，申请退款商家要我承担运费，他的质量问题
你好：可以起诉解决看证据了
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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小孩用网上买的尿不湿过敏商家不赔偿怎么办
你好，这种情况建议与对方进行协商处理
张振松
张振松律师
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我不小心付了，最后客服在给我处理退款时要求我在银行卡里充3000块钱才能关闭自动扣费功能，这是诈骗吗
你好，这种情况建议及时报警处理
张振松
张振松律师
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你好，学电商不到一年能退吗
你好，学费多少钱呢，协商无果可以通过法院来解决
张振松
张振松律师
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好评返现怎么投诉呀？
建议双方协商解决
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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网购了六袋产品，有两袋发酸了
你好，建议协商处理
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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网上购买食品吃出异物
网购食品里有异物是可以要求赔偿的，一般当事人是可以直接向销售者进行索要，如果商家对此事置之不理的话，那么消费者是可以选择直接向法院起诉解决，这都是可以获得保护的。消费者要通过合法的途径来维护个人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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你好，我是美团外卖骑手，如果因为恶劣天气，道路结冰及刮风导致无法上班，你按照旷工处理吗？
像你这个情况，这个要看平台的协议
罗海华
罗海华律师
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网购商品的外包装成份标示与内包装成份显示不符，怎样解决？
你好，可向工商行政管理部门投诉
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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网购商品在保质期内发霉了
收集你所说情况对应的证据后，可以向有管辖权的法院起诉、向消协投诉等
连江涛
连江涛律师
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我在拼多多网购的产品发现有质量问题但已经超过售后时间
具体情况要看案件的复杂的程度，保持电话畅通，律师打给你
魏涛
魏涛律师
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商家有刷好评现象
保持电话畅通，律师打给你
魏涛
魏涛律师
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就是我扫了快递袋上的码
法律分析：一般这种情况是协商解决的，在没有缺件、损坏的情况下，问题不大，但是如果是冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人寄递物品的，处5日以下拘留或者1000元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留。解决方法：1.联系派件快递员。你有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说你拿错快递了。2.联系发件网点客服。什么快递公司就联系哪家的网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮你查快递的问题。3.联系派件网点客服。派件网点也有责任帮你查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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我买的是以租代购的车，现在不想跑了怎么处理
需要与交易相对方解除合同关系的，但面临承担违约责任的法律风险的
连江涛
连江涛律师
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您好我是在转转上面相中一台手机购买后卖家把钱退了回来，然后通过卡密相当于付了一些钱，我感觉我被骗了
建议可起诉解决，如需律师帮助，可到我的页面留言或电联
柴承柱
柴承柱律师
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我在微信买东西，然后他非要退到支付宝里，这合法吗
这不冲突啊，退到哪里对你个人有影响么
常义平
常义平律师
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我在闲鱼app
你好，请详细说明一下您的诉求。谢谢
陈文杰
陈文杰律师
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我与前些天在闲鱼app上面买鞋
你好，具体是有什么纠纷吗？
魏涛
魏涛律师
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我用自己的身份证帮别人验证淘宝店铺，还是刷脸的那种，有什么风险，能不能撤掉我那家店铺。急！
你好，是谁用你的身份证了？找一下淘宝客服人员，把情况说明一下
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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我在微信上买的衣服 邮过来以后跟他给我拍的照片和视频不符 我想要退 但他不出运费 让我自己出才退
你好，当时买的时候问过退换货的问题吗？
魏涛
魏涛律师
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买家直接付了款，上面显示卖家未开通商家服务，给支付宝一个账号转了账，还是他很忙
你好，你这种情况属于被骗了，请及时报警
王灵
王灵律师
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我在网上购物之后遇到了色差，然后现在商家的态度是已读不回，就是不理我，该怎么解决？
你好，可以向购物平台进行申诉。谢谢！
魏涛
魏涛律师
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我在拼多多上售卖 易学课程 会被起诉吗
你好！具体是什么情况，请详说，方便为你更好地解答
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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打完折后多少钱 还能再同时使用这一百块钱 这属于欺诈消费者吗
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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商家不发货怎么办，也是违法的
网购卖家约定的时间内不发货，可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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通过微信交易，购买商品超过约定时间，卖家不退钱不发货怎么办
法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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我在网上买的东西被别人签收了该怎么办
你好，建议您向对方要回，或者报警处理
陈文杰
陈文杰律师
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我在微信朋友圈里面买了条烟我不知道是假烟烟草局给我打电话
你好，在不知情的情况下购买到假烟无需承担责任。谢谢
魏涛
魏涛律师
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网上买了化妆品，是否可以举报并要求赔偿以举报和要求赔偿？
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我在抖音平台上买的东西已经付款了，找不到订单
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我在微信上买了一只400元不发货的鸽子
保留证据报警处理
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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网上买了一台电视还没一年现在有质量问题该怎么办
法律分析：针对网购商品质量差，短时间内发现有问题。可以和卖家在线客服协商，退货或换货。如果是在签收的时候发现产品质量有问题，可以直接拒签，把东西退回去，如果商家不同意，可以申请消费者维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。《中华人民共和国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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我在快手上9块9买了个手机他说只是定金货到了要付1600那么他发的手机是真的吗
您好，这个要看具体情况，
魏涛
魏涛律师
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你好，请问用微信买鸽子对方不发货，电话不接怎么办？
知道对方身份信息，可起诉解决
柴承柱
柴承柱律师
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付款了但是商家长时间不发货怎么办
你可以根据规定要求退款
魏涛
魏涛律师
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网购买的眼镜收到我不太喜欢可是是不能退货的可是我不知道就退了寄回去之后才知道 跟商家说了一下商家说让我把退货申请撤销之后会再给我发个别的款我想问一下我能相信吗？
找平台介入协商，打12315维权
魏涛
魏涛律师
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我在淘宝买了双鞋子，商家说优惠卷设置错了，导致结果异常，法律能不能强制商家发货，我有凭证
根据你的陈述来看，双方已经成立的买卖合同对各方具有约束力的，你方有权要求卖方依据已经生效的买卖合同继续履行的
连江涛
连江涛律师
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在微商上买东西然后嗯单号没有发给我他说发货了但是我一直查不到单号他却我要退款然后他却收取包装费和运费
搜集双方之间存在买卖合同关系的资料后，你方可以通过向对方送达律师函、提起民事诉讼等方式维权的
连江涛
连江涛律师
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你好付了两千一百块货款
您好，应根据合同约定解决
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我在网上报了一个莱克教育培训班，但是他们一直没处理这个问题，该咋办，贷了款
需要结合涉及的细节判断你方主张解除并要求返还款项的事实基础和法律依据的，无故解约是面临承担违约责任的法律风险d
连江涛
连江涛律师
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我在小红书上发现的私下加了微信，她到现在不发货，我说不要了，她扣我的钱
你好，建议及时协商处理，协商不了可以投诉
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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你好 我想问下我在网购的东西赠品与海报不符合算是欺诈消费者吗
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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免费送知学士平板电脑，但是支付了资料费2799，发现是骗局，该怎么追回
这个数额可能是要受治安处罚的，可以去公安机关报案。《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
马兵涛
马兵涛律师
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请问 淘宝直接扣我支付宝两千块钱怎么处理
你好，可以报警处理
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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给对方转了4400块钱没发货怎么办
固定你方所述双方存在买卖合同关系，如交易记录、付款记录、所述合同等，然后可以向有管辖权的法院主张诉讼的
连江涛
连江涛律师
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网购的酱菜没有生产地址生产许可还有保质期
涉及食品安全，你可以主张赔偿，具体金额为酱菜10倍价或者3倍损失（医疗费等）。最少1000元
石鹏
石鹏律师
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你好，我想咨询一下网上买的东西质量问题怎么解决？商家是不回信息，不接电话
可以平台投诉解决，如果协商不能可以到法院起诉，
柴承柱
柴承柱律师
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在抖音上联系的商家，寄到北京让维修，维修费用已付过了，但商家一直不发货怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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转转上购买手机，物流在路上，提前收货后。骗子把物流原路返回。卖家已经注销转转账号，能起诉吗
您好，卖家已经注销转转账号，能起诉
梁静飞
梁静飞律师
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你好，在网上刚买的电脑不想要了，卖家能退款不
网上刚买的电脑，可以退款
梁静飞
梁静飞律师
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网上卖书需要办理什么证件？
您好，网上卖书由市场监管部门管理，建议咨询当地市场监管部门。
梁静飞
梁静飞律师
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合同纠纷，甲方以隐瞒欺诈，文字游戏等骗签合同，拒不发货，
你好，请具体说明一下情况
梁静飞
梁静飞律师
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我在网上买了个卷发棒，用翻译软件翻译了一下，上面没有任何的品牌和生产信息。问了一下商家
恭喜你可以得到退一赔三的赔偿
梁静飞
梁静飞律师
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我在网上报名的电商培训 现在我想退款不想做了
你好建议先协商协商不成可以起诉
张志军
张志军律师
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在微商买东西 要二百元保证金 过两天退回来可信吗
你好，建议谨慎操作处理。
王丽侠
王丽侠律师
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我想对方够买货物，现在对方微信不回也不发货应该怎么办
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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网购订单达成后，发现可疑，不能解除订单怎么办？除订单怎么
你好，可以报警处理
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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