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我在抖音平台上买的东西已经付款了，找不到订单，也找不到商店

网络购物 2023-04-18 09:48 人浏览
共3位律师解答
  • 网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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    2023-04-18 09:48

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  • 法律分析：平台买的货没收到处理方式：1、在催单页面下面有商家联系方式，联系商家，并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。2、可以给推销的主播留言，也许主播会帮忙联系商家。毕竟主播与商家是合作关系。商家不发货对信任主播的粉丝也是一种伤害。主播有义务去帮买家联系的。3、找客服反映问题，才能引起商家的重视，早点发货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-18 09:47

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  • 可以退货的，实在不知道怎么退，可以联系抖音客服，一般买的是时候在抖音里面有个更多功能，点了更多功能，点第一个订单，就可以看你的订单情况，购买的东西都有，可以申请售后也可以直接打电话退货，和淘宝是一样的
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-04-18 09:46

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