湖北消费者维权法律咨询
湖北
消费者维权
我买的衣服有质量问题。如果商店不退款怎么办
这个质量问题是收到时就有的还是自己不小心导致的呢?如果不是自己的原因,实体店购买可以向地方市场监督管理局投诉,网上购买可以向平台或者消费者协会投诉。
刘陆琴律师
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老板的客户送来一台电脑,由于客户电脑是在网上购买,如果现在涉及到理赔,我应该和公司怎么占比。
这个划痕是送来就有的吗?
刘陆琴律师
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我找代购买了一个卡地亚的手表,结果到货了却是假表,代购不承认,也不退款
您好!网购名牌手表,收货后却发现是假货的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。法律依据:网购名牌手表,收货后却发现是假货的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上就是有关在您问题解答,如果您还有其他疑问,可以咨询我,也可以通过委托律师来尽快解决自身的法律困境。
陈文昌律师
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我问一下,就是店里免费送的奶粉,他是过期的,可以找店家赔偿吗
可以要求赔偿,消费者买到过期食品的,可以要求商家支付实际损失,如经营者明知是过期食品还进行售卖的,消费者还可要求其支付支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
孝感法律问答顾问律师
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电动车卖给别人了,但别人不过户
车卖给别人别人不过户可以向法院起诉维权。凭合同和身份证,向人民法院起诉违约方以维护自身的合法权益。法院判决支持原告诉讼请求的,胜诉的当事人可以凭生效的判决书,申请法院强制执行。二手车辆过户流程是什么1、开据交易:缴纳二手车交易税。私户1%收取,公户4%收取;2、车辆外检:将车开到检车处,车辆进行外检、拓号、拆牌和照相,领取车辆照片,贴于检查记录表上,进入过户大厅办理归档手续;3、车牌选号:取号机取号之后,拿着相关材料排队缴纳过户费用;4、转移迁出:需要的材料包括机动车注册、转移、注销登记表/转入申请表,检查记录表,原机动车产权登记证,原行驶证,原车主身份证,原车牌号,车辆照片,交易市场过户发票。:法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条【法律法规】:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
天门法律问答顾问律师
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请问药店买高血压药 店员给成心脏病药食用半年该怎么解决
您好,您可以要求药店赔偿
李琴律师
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我想问一下报培训班,能退钱吗? 但合约上写了无故申请退款只退 80% 这合理吗?
双方应当按合同的约定履行
阮建国律师
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购买的老庙黄金七天内可以无理由退货吗?
你好,需要看事先有没有约定。
涂利安律师
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银行卡涉案5万退脏要退多少
你好,具体情况介绍一下
襄阳法律问答顾问律师
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洗衣液这样非食用品可以不标生产日期
你好可以向消费者协会投诉
李琴律师
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那怎么处理比较合适呢?
法律分析:可以先协商处理,协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效:(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。第一百四十六条行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力,依照有关法律规定处理。第一百四十七条基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十条一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十一条一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十二条有下列情形之一的,撤销权消灭:(一)当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权;(二)当事人受胁迫,自胁迫行为终止之日起一年内没有行使撤销权;(三)当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为表明放弃撤销权。当事人自民事法律行为发生之日起五年内没有行使撤销权的,撤销权消灭。第一百五十四条行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为无效。第一百五十五条无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。第一百五十六条民事法律行为部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。
武汉法律问答顾问律师
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就是我在医院的费用过高,6天就花了5000多我该怎么追回来
你好,可以到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉
涂利安律师
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新买的羽绒服荷包处又开线怎么处理
你好,可以直接找商家处理。
涂利安律师
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我想问下QQ里面QQ钱包页面弹出来的联通营业厅送流量卡要写身份证,我填写了怎么办
你好,这个要看具体广告情况,很担心的话可以问联通的客服人员
陈玲律师
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我是美团骑手,送餐的过程中摔骨折了
您好,请问现在请款怎么样了
程智华律师
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您好 我的新鞋送去干洗店 给我洗坏了 并且这双鞋涨价五十 商家应该赔多少
法律分析:鞋被鞋店刷坏了应向商家索赔。因为洗护不当,造成鞋子损坏,过错属于洗鞋店铺,应该赔偿客户的损失,先协商解决,协商不成就报警处理。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,且经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
李琴律师
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我想投诉私人加油站投诉电话是多少
你好,可以直接投诉到工商部门
涂利安律师
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电脑才买两天后台就一个微信一个夸克突然蓝屏了
你好,可以找商家退货维修等。
涂利安律师
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有返佣证明可以全额退款吗?
你好,那你现在主张什么呢
刘陆琴律师
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我有返佣证据可以全额退款吗
你好,不一定,可以尝试申请。
涂利安律师
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你好,美缝师傅把我家砖切坏了很多,可以找他理赔吗
你好,可以直接找他理赔。
涂利安律师
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看口腔溃疡在私立医院花了一万块钱,感觉被坑了怎么办
你好,如果没有提前告知价格,可以维权。
涂利安律师
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我去纹美瞳线纹完跟没纹一样收了我两千块,我能不能追回付款
你好,建议协商补偿退回一部分。
涂利安律师
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学校卖一套校服,没有裤子,冬季的,但是是冲锋衣加内胆,一共500,我觉得这个价格不合理,可以举报吗
你好,可以直接找学校协商解决。
涂利安律师
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微商收到我的钱后,不发货,不退款,态度u
你好,认为有必要可以报警。
涂利安律师
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家庭电路故障请啄木鸟家庭维修上门师傅乱收费怎么办?
你好,可以直接举报维权。
涂利安律师
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昨天回收黄金,假黄金当真黄金收了,他走后几分钟追到他家,他不把钱全退我
是否能够追回,要看具体情况。如果事发后及时报警,被追回的可能性还是比较大。能否追回被骗的钱,关键在于钱是否存在。犯罪嫌疑人被抓捕归案后,公安机关会在第一时间追缴赃款。法律依据:《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。
李琴律师
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我原来打九价的时候买了一个套餐,话费了一千块,对方不给退怎么办
你好,可与移动协商解决
天门法律问答顾问律师
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学校专套本不给退费
你好报名费是多少上了多少课时需要退费多少
李建华律师
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我在二手市场手机店买了部手机,卖家原先告诉我这是原装没拆机的手机,这个情况应该怎么处理
你好,有证据的话可以退货,不让退可以报警。
涂利安律师
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退款一部分还能向法院提起申诉吗?
因你未表述清楚,故无从解答
阮建国律师
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我要投诉拼多多商家鑫帝宠官方旗舰店因为我的订单防道门物流运的时候以压坏变形当时我看了货我没有收而且我还申请巨收可是他们商家还是扣了我的线他们不讲信用是一个地地道道的骗子商家特申您主解决
你好,可以直接找拼多多的平台客服解决。
涂利安律师
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你好,我在迪士尼商店买了儿童饮水杯,用了一两次,发现漏水,想去退货,商家不退,这个怎么办
你好,使用过一般不可以退,但可以协商补偿。
涂利安律师
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修车补油漆起泡可以起诉
你好,事情小,建议双方协商解决。
史鹏律师
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你好,最近购买二手车和对方谈的利息不一样,但已经付了首款,要求对方退款不退请问怎么处理
双方应当按购车合同的约定履行
阮建国律师
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往次顶楼,电梯启动运行声音大,停顿时休息被惊醒,已经失眠三个月,想了解一下怎么维权
你好,可以直接向物业申诉。
涂利安律师
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小孩不懂事,快手充币我需要退款
你好,可以尝试向快手平台申请未成年退款。
涂利安律师
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购买一部新车,不能达到国家规定的13年。是否构成欺诈?是否适用新消法第50条第一款?
您好,超过2年的车辆,属于库存车辆,不属于新车,商家存在欺诈的嫌疑,可以要求退一赔三解决。
邹连香律师
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中午在小卖部买到三国杀到学校拆开发现是盗版的下午找老板退,老板不给退怎么办
你好,这个情况应该给市场监督管理局打电话投诉
陈玲律师
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2017年在恩施利川分店**婚纱照哪里拍的现在恩施总店也没有开了老板也不知道是谁问问利川分店那个负责人她还说她出了车祸记不清了问恩施这个摄影师他也不回答就才拍了2套婚纱照而且成品就拿了一个挂在床头上的
法律分析:1.可根据签订的双方沟通处理,要求对方按约定履行义务,若协商未果,确定婚纱摄影造的损失,拨打12315向消费者协会举报。2.可去当地婚庆协会或者工商局投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十四条经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
阜阳法律问答顾问律师
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你好,我想问一下花枝鼠之前商家保证不咬人,后来咬了我向商家赔偿,他不愿意赔偿怎么办
你好,这个协商不成也只能向法院起诉
陈玲律师
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2017年在恩施利川分店**婚纱照哪里拍的现在恩施总店也没有开了老板也不知道是谁问问利川分店那个负责人她还说她出了车祸记不清了问恩施这个摄影师他也不回答就才拍了2套婚纱照而且成品就拿了一个挂在床头上的
法律分析:1.可根据签订的双方沟通处理,要求对方按约定履行义务,若协商未果,确定婚纱摄影造的损失,拨打12315向消费者协会举报。2.可去当地婚庆协会或者工商局投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十四条经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
焦作法律问答顾问律师
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我说我是在淘宝平台商家入驻的店铺产生的交易为什么要找支付宝客服?客服表示在哪个平台产生的交易纠纷就在找哪个平台处理解决,想问下这种情况应该怎么处理更合适?
你好,建议跟淘宝平台举报,出示证据。
涂利安律师
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喝了怡宝矿泉水后全家人都出现了呕吐腹泻的情况,该怎么维权?
你好,建议打消费者投诉电话试试
涂利安律师
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买的学习机不给退,人还跑了
你好,可以起诉或者举报。
涂利安律师
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朋友给了我两条烟 我到烟酒店去回收 店家说是假烟 给我没收了 这种情况怎么办
你好,店家没有没收的权利,可以报警。
涂利安律师
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我在百度上看到某祛痘产品,加了微信后进行沟通之后对方保证450购买产品用了就能好,对方要求我继续购买旗下别的产品才能好
你好,这种情况要注意被营销骗了
涂利安律师
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就是我与别人微信私下买了一千块钱的ccd相机,我联系他申请退款,退货把货全退来只退一半的钱
你好,这种情况可以申请退款的
涂利安律师
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购买了680元的网课,与实际宣传完全不符,而且都是很书面化的东西 ,未能解决实际的东西,要求退款
你好,可以打消费者投诉电话
涂利安律师
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你好 请问花三万多买的身材管理器 没有他说的效果可以找她退钱吗?
你好,主要看你们协议是否有约定
涂利安律师
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我在一个游戏机上出了钱,但是游戏手柄断了一个,玩不了,我可以要求退钱吗
你好,可以报警处理的
荆门法律问答顾问律师
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白露QQ是真的泄漏了吗?
你好,这是骗子的招数,千万别信。
邓志强律师
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你好我在周大生里面买了银手镯 但是男朋友买的时候签了不退不换的单子 然后我可以去退换货吗
你好这个需要您和您男朋友一起去协商一下手镯费用多少
李建华律师
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请问被未成年人退款的还能买号吗
你好您说的具体买号是指什么呢退款退了多少金额
李建华律师
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你好 ,我买了一条加绒裤子,超过15天之后穿, 发现它掉毛 ,商家不给换货, 还有什么解决方法呢吗?
您好,及时沟通解决问题维护自身
孙童律师
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支付的钱退款
你支付的是哪方面的钱,要退款的理由是什么
李建华律师
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给别人寄快递已经一个多月了,对方不愿意转钱也不愿意退回来怎么办
会退件,如果退件可以退款。快递一般是由本人自行签收,如果快递超过一周左右没人签收的话就会自动退回去,如果你所填的地址或者电话号码是错的话,那么将会直接认定为没人签收,然后退回发货地,已经存放在代收点的快递没时间去取得话,可以联系一下代收点,让他们多放几天。取快递注意事项1.收货地址别留太细:在填写接收地址时候,不要把自己的详细住址写在上面,可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物,可将寄件地址写为单位地址,避免个人居住信息的泄露。2.弱势群体要注意安全:弱势群体,如独居的老人、女士等,在接收快递时候可以在楼下人多的地方接收,防止自己的安全受到威胁。3.收快递后应当场验货:接收快件时最好当场验货,建议贵重商品要当场开箱验货,尤其是“货到付款”的买家,要小心假快递员送包裹或送假货。接受快递时也要注意观察货物是否有异味、有异常。
李琴律师
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顾客货余拿走了答应过几天付款,结果3个月未付,怎么追讨?
你好,如果拒不还款,你可以起诉。
史鹏律师
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就是我买的真空包装的猪蹄收到货后漏气而且还吃到猪毛怎么办
收集你所说情况对应的证据后,可以向商品的生产商和销售商主张违约赔偿的
连江涛律师
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买到过期食品,但店家说无法确定我买的食品是在他们店买到的
你好,可以尝试拨打12315举报
涂利安律师
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网吧会员不退钱怎么投诉商家
网吧会员不退钱投诉商家的方式是向消费者协会、交易管理平台、工商管理等机构投诉举报。向消费者协会投诉不需要缴纳费用。如果有不允许退钱的约定,该约定一般无效。
#消费者责任
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质量问题商家不退款怎么投诉
质量问题商家不退款的投诉方式有向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉等,还可以进行调解或者与相关经营者进行协商,要求退还货款或者退还相关服务费用。
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超市买东西多收了钱怎么办
在超市购物时被多收费?这可能是价格欺诈!面对这种情况,消费者应如何维护自己的权益?本文介绍了应对策略、法律规定及投诉维权方法,帮助你轻松应对超市价格欺诈问题。
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