消费者维权法律咨询

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消费者维权
就是我在狗市场买了只狗 但买了以后才发现是土狗 这种情况老板要是不退钱应该怎么办
你好，可以起诉维权
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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你好，在同城上面订了五一民宿，现在没有时间过去，那边不退款合理吗
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
南平法律问答顾问
南平法律问答顾问律师
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我买了个4100的电脑现在电脑与商家说的不同找商家退货商家不给退该怎么解决
法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
庆阳法律问答顾问
庆阳法律问答顾问律师
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在拼多多上买了二手手机
你好，建议双方协商解决
常德法律问答顾问
常德法律问答顾问律师
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买错药品 可以退货吗
法律分析：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第十六条药店经营药品，必须实施《药品经营管理规范》。《药品经营质量管理规范》第一百七十三条除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
南平法律问答顾问
南平法律问答顾问律师
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我想把恋爱记的全退款了
男女谈恋爱期间男方给女方的钱分手后不一定要返还，不返还不一定违法：1、如果是赠与，赠与成立后是不用返还，不返还不违法。2、如果是彩礼性质的附条件赠与，应该返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百六十三条受赠人有下列情形之一的，赠与人可以撤销赠与：（一）严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益；（二）对赠与人有扶养义务而不履行；（三）不履行赠与合同约定的义务。赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。
怀化法律问答顾问
怀化法律问答顾问律师
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本人因在深圳市水果店铺买水果，$60元买了3个烂到岀水的水蜜桃
法律分析：消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。购买的水果损坏量比较大，通常卖家会重新发货，或者争取买家的意见进行退款。通常情况下，卖家不会对这种情况不处理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六十八条：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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买二手手机，没有任何磕碰，它重复重启，可以找人家退吗？
你好，建议协商解决
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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我买的二手小米机，没有任何摔碰，可它有一天重复重启，可以找人家退吗？
能退。可与其协商解决，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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你好，在超市买的面包有一个星期了，在保质期内，打开吃发现长毛了，能赔偿多少
法律分析：在超市买到没到保质期的变质食品可以要求赔偿，但是十倍赔偿不适应。“十倍赔偿”是以消费者提供证据证明造成人身、财产或者其他损害的已发生为前提的，因此在没有受到损害之前，可以协商更换商品和其他损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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后面来医院后医生说要做清创手术可是在做手术的时候直接把我的鼻假体取出来了，这个可以要求退全款吗
隆鼻失败要求退款的方式为：首先协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷。可以向所在区县卫生局医政科去投诉。在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。将纠纷提交仲裁机关进行裁决。向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
昆明法律问答顾问
昆明法律问答顾问律师
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过去几个月了，足疗店里打飞机，派出所通通过微信消费通知去派出所处理。严重吗？
你好，建议你配合调查
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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蛋仔派对未成年人退款
可以让家长联系客服协商
周清智
周清智律师
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雅迪电动车的减震断了
按交警认定责任为准
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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饰品加工失败 可以退款吗
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过什么途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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向一个厂家采购了一个泵，因为自身原因不能买了，但是厂家不肯退货退款，这种情况可以要求厂家退款吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
白银法律问答顾问
白银法律问答顾问律师
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我和同学今天早上买了两瓶过期饮料，我们就买了两瓶，超市承认自己卖过期饮料了，给了我们150元赔偿
法律分析：经营者销售过期饮料，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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购买的电动小吃车，刹车刹不住，撞坏了，可以要求退车退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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顾客买完衣服忘记付钱走了，金额也就只有两位数，应该怎么办
法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打消费者投诉电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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车辆更换新发动机，发动机为旧发动机需要什么样的机构才能出具检验报告，进行起诉
发动机换了的，需要到车管所进行变更登记。更换完发动机后一定要车管所办理发动机变更手续，进行变更登记后才能审车。根据规定，已注册登记的机动车进行安全技术检验时，机动车行驶证记载的登记内容与该机动车的有关情况不符，或者未按照规定提供机动车第三者责任强制保险凭证的，不予通过检验。法律依据：《道路交通安全法实施条例》第六条已注册登记的机动车有下列情形之一的，机动车所有人应当向登记该机动车的公安机关交通管理部门申请变更登记：（一）改变机动车车身颜色的；（二）更换发动机的；（三）更换车身或者车架的；（四）因质量有问题，制造厂更换整车的；（五）营运机动车改为非营运机动车或者非营运机动车改为营运机动车的；（六）机动车所有人的住所迁出或者迁入公安机关交通管理部门管辖区域的。第十七条已注册登记的机动车进行安全技术检验时，机动车行驶证记载的登记内容与该机动车的有关情况不符，或者未按照规定提供机动车第三者责任强制保险凭证的，不予通过检验。
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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买家恶意调包退货，怎么告
（一）联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；（二）可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；（三）若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条第一款对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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定制电动小吃车餐车刹车刹不住，撞坏了，可以要求退车吗
及时报警，由交警确定事故责任
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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买祛斑产品导致皮肤过敏，经医院打点滴，要求商家退款，招商家拒绝，如何维权
收集皮肤过敏的相关证据，包括医院的诊断证明、治疗记录、药品费用清单等。
恒睿团队
恒睿团队律师
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私人诊所药价贵要在哪投诉
可以向当地的物价局投诉。
严卫其
严卫其律师
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我卖游戏账号 然后为了安全买家和卖家投保双方各一千块钱 然后我说退款又说积分不够没法退款
资金会在24小时自动解冻。淘手游是一家手游交易平台，提供手机网游，担保、寄售、中介等多种交易模式。游戏账号、装备、金币，一站式购买。官方表示：买家如果没及时确认收货，资金会在24小时自动解冻。
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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鱼里面吃到了一个烟头，大概是赔多少钱呀？
下午好，菜品价格多少的呢
刘斌
刘斌律师
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就是我买了一件衣服，我问客服的时候他说是b类，后来我收到货发现吊牌是c类
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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您好，我在短视频中带货交钱，学了几天，橱窗一直没有销量，家里有其他情况，我能申请退款吗？
按照合同约定和法律规定处理
安康法律问答顾问
安康法律问答顾问律师
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我在实体店买的耐克乔，一千元，过年开始穿的，而且是孩子穿的断面好久了没说，想要维权
法律分析：需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉；如果是人为损坏，无法退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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我是干快递的，想问一下，有没有针对消费者的恶意投诉
快递投诉如下：可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据，不能无理投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
恩施州法律问答顾问
恩施州法律问答顾问律师
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我在转转上没收到货 但是卖家让我提前确认收货了 钱打过去了 现在怎么申请退款
起诉法院退款、赔偿损失
张守成
张守成律师
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对方需要我付跑单费。但是交易之前没有提前告知。而是我发起退款之后要求我付。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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买了衣服，找回原店发现吊牌被店员扔掉并且不给退货，请问这种情况可以把衣服退了吗
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
七台河法律问答顾问
七台河法律问答顾问律师
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18岁小孩在家长不知情的情况下在闲鱼上买了摩托车可以退吗
你好，18岁已经属于成年人，不需要家长追认，想退货退款需要跟商家协商。
徐艳阳
徐艳阳律师
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我在超市买了一个柚子，发芽了，能索赔吗？
您好，煜双律师团为您提供法律服务，在超市买到发霉的东西的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
孙先格
孙先格律师
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我在超市买了一个柚子。发牙了。能向超市索赔吗？
超市买到过期食品,可以要求三倍赔偿。可以到工商局投诉,投诉不成的就向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
汕头法律问答顾问
汕头法律问答顾问律师
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我喝奶茶喝出了异物，喝出了钢丝球，之后我拨打12315进行举报
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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买了个摩托车二万八，没有购买收踞，商家说都在车管所了
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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拼多多上买二手手机用了半年多才发现是改装机怎么办
你好，可以联系商家处理，或者起诉要赔偿。
徐艳阳
徐艳阳律师
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外卖投诉证据只剩视频和照片可以投诉成功吗
您好！您需要说明详情或是建议您致电。
宁夏瀛智所
宁夏瀛智所律师
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我这边买了个二手电动车，然后因为这边公司不接收我少数名族。然后我找老板退车，老板说只退我我百分之40
法律上讲，你和二手电动车的卖家达成了一个买卖合同，现因为你个人原因想要退货，你要解除合同，问题是，你目前不具备法律规定的解除权，也没有合同约定的解除权，属于无故单方违约，需要承担违约责任
赵胜男
赵胜男律师
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再商家吃面他没写清真我吃了一个肠给我供出来了 主要他没写清真 我想投诉他可以么咋能投诉
你好，投诉的话可以致电12315，消费者投诉热线
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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4月23日收到货品，货品收到后发现包装特别简陋，现在想要退货，可是对方不退，我需要怎么处理
您好，煜双律师团为您提供法律服务如果是商品有问题的话，可以协商退款，协商不成的话，可以去消费者部门进行投诉
孙先格
孙先格律师
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我们550买的二手电动车 骑了两天想退卖家只愿意退400
你好因为什么原因要退呢质量问题还是其他的原因呢
李建华
李建华律师
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翡翠手镯收到货跟描述不符，商家说是定制款不让退货退款或者换货
去找客服申请退款的啊
天习团队
天习团队律师
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我买的一辆宝骏360车 从第二年开始油耗高 在4s店维修两年了也没给解决问题 现在我该怎么办
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
日照法律问答顾问
日照法律问答顾问律师
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我买了刘燕两支丰胸霜，然后用了两三天，然后他就叫我又重新买套餐，我说要退货退款，他不让退货
你好，建议打消费者投诉电话试试
涂利安
涂利安律师
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我一分钱买的快递被别人拿去了怎么办
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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买的东西 ，物流显示已签收，但是我没有收到货。物流说平台虚假发货
可以报警，对方涉嫌诈骗
泰安法律问答顾问
泰安法律问答顾问律师
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我订购了地砖，金额写了，具体数量没写，剩余金额也没写，交付1000元定金，商家不卖.我该怎样维权 ?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
克孜勒苏法律问答顾问
克孜勒苏法律问答顾问律师
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昆明买了个Gucci包包。想退货商家不愿意退说这个是他们的政策符合法律要求怎么才能退？
法律分析：在实体店买的东西不想要了可以退，但是需要符合可以退换货的条件，经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。比如说质量存在问题的，实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
文山州法律问答顾问
文山州法律问答顾问律师
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漏水等情况，现在我要求水泥厂家进行赔偿，这个正常情况怎么赔，根据的法律法规是哪条哪款？
是因水泥的质量问题还是施工原因造成的呢
东道律所
东道律所律师
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苏州4s店购车纠纷?
法律分析：关于购买车的买卖合同纠纷，如果可以和对方协商解决的，建议与对方协商解决。协商不成或者不愿意协商的，可以当地的人民法院起诉，法院受理后会对纠纷做出判决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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12315投诉拼多多，找不到商家名称
向拼多多平跟索要商家的详细信息
东道律所
东道律所律师
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12315投诉拼多多商家 找不到名称
这是可以直接投诉处理了
永州法律问答顾问
永州法律问答顾问律师
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肉上吃出一个脓包
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者可以要求支付价款的十倍或者损失的三倍作为赔偿。如果增加赔偿的金额不足一千元人民币的，赔偿金额将被提高到一千元人民币
东道律所
东道律所律师
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就是在青岛这边旅游然后看到了买珍珠项链的看着挺好看，当时买的时候没有价格是老板口述的价格
您好，有签书面的协议吗
枣庄法律问答顾问
枣庄法律问答顾问律师
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在商场里边的游乐园刚办卡带孩子玩了一次，再去就关门了，打电话找不到人，怎么办，
您好，请问您确实消费了吗？y
鄂尔多斯法律问答顾问
鄂尔多斯法律问答顾问律师
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去年搞活动的时候在实体店全款买了个马桶，他告诉我我们买那个马桶过时了，要求退款，他不退。
是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要，若合同中未约定，则需要进行双方协商达成和解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
楚雄州法律问答顾问
楚雄州法律问答顾问律师
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京东买的面包变质发霉导致拉肚子 在12315举报之后调节不成功
1，你可以直接起诉；2，变质食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
陈慧玲
陈慧玲律师
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