我妻子是常州巴士公司一名司机，在2010年6月初发生一起在站台车辆起步但车门未完全关紧，有一名老太抢着上车，不慎从车辆踏板摔倒在地造成股骨骨折的一起事故。在整个事件的处理过程里，巴士公司认为这属于一起车门事故，不属于交通事故，所以要按照单位内部的章程来处理，向我妻子一提出由她个人全部支付所有相关费用。（具体金额现在也不得而知）。因为费用金额较大，一时间作为一个普通的劳动者的确也很难承受，另外我们对于巴士公司的这样做法也感到不满。我妻子于6月17日向巴士公司提出辞职，18日得到答复批准辞职。但是时至今日巴士公司也未给办理相关手续。请问律师，巴士公司这样做法是否合法合理，作为我们普通的劳动者遇到此类事件要如何处理？感谢

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