你好！我在网上买了东西收到货时东西和网上写的不符合，我和对方说要退货，对方也同意退货，当我把货退回去，对方打电话过来说他收到货了，后来他又不愿意把钱退我，我想快过年了，过了年在说，过了年后打电话问他一口咬定他没收到货，在网上我也投诉了，也没用，后来打电话去对方也不接了，想这种情况我应该怎么做？谢谢！

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