**婚纱摄影店，花费1400元拍摄了一套婚纱照，当时和店里达成口头协议，拍摄这套婚纱照可以得到该店提供的免费婚礼录像服务。婚礼当天摄像师对我们的婚礼现场进行了全过程、多角度跟踪拍摄，然而，前几天，当我们兴冲冲地到该店取婚礼录像光盘时却被店里面工作人员告知录像由于机器问题只能播放一点开头部分由于婚礼录像是免费送的，所以就没有签合同，我可以索赔吗？

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