公司在青岛，购买了杭州某公司的一款加密软件，后来发现有设计方案流出，才知道软件有漏洞，并不能完全加密我们需要的文件格式，找加密公司要求全额退款或者一个月内修复漏洞，但是他们只退1000，让修复也不给答复具体日期。合同上写“如未能解决事宜可按法定程序向签约地所在地人民法院提起诉讼”，这句话不明白什么意思，我们是网上购物的，对方合同盖章给我们寄过来，我们盖章再寄回去。请律师老师帮忙分析一下。谢谢！

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