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我是江苏某公司的代理商，主要代理网络电话卡推广业务。我们有签订区域代理合同，并有授权书。江苏公司的产品后来品质出现问题，主要表现在因通话对方无来电显示，电话很难接通，有时就是打不出去，经常被客人投诉退货之类。我首批进货2万元，目前库存还有1.7万的货，厂商不给退货，我次与厂商沟通，每次都说给我更换线路，但每次都不执行，都在拖迟我的时间，这已经有四次了。造成我房租，以及办公设备都闲置无法办公已经有三个多月。请问我如何处理？

消费者维权 2015-04-24 10:14 人浏览

共7位律师解答

搜集证据，协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任，赔偿损失，程序参考中华人民共和国民事诉讼法第二编审判程序　　第十二章第一审普通程序　　第一节　起诉和受理　　第一百一十九条起诉必须符合下列条件：　　（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；　　（二）有明确的被告；　　（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；　　（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。　　第一百二十条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。　　书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。　　第一百二十一条　起诉状应当记明下列事项：　　（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；　　（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；　　（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；　　（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。详谈电话联系。

徐卫东律师认证

2015-04-23 21:27

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可以起诉维权。

怀向阳律师认证

2015-04-23 21:07

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您好，请收集证据到法院诉讼解决

王增辉律师

2015-04-24 10:14
你好，依据约定协商解决，协商不成可起诉

王汉勇律师

2015-04-24 08:23
协商不成尽快搜集证据向法院起诉维权，

李同红律师

2015-04-24 05:41
您好，协商不成时可以到法院起诉解决！

李建成律师

2015-04-23 20:52
你好，协商不成可以起诉维权。

石建伟律师

2015-04-23 20:49