我妈妈本人在一家磨米厂上班，正常上班时间是早7晚7，去年9月28号晚上9点左右，在磨米厂卸车，袋子踩凸，从车上掉下来，在沈阳陆军总院做的手术，脊椎骨第四节骨折，打了六个丁，住了一个多月，医药费用是磨米厂给拿的钱，花了5万多。我妈妈有合作医疗，给报了二万零四百元，磨米厂没要，给我妈妈了，医疗本上写的是从自己家草堆掉下来的，本来说好是年前解决，但是从年前一直拖到现在，跟妈妈关系挺好的，也就没有追要，但是前两天说一分也不给了，说是跟车主有关，让我妈妈找车主，但是我妈妈卸车的时候车也没动，车也是磨米厂给找的，我想请问下，应该怎么办？我妈妈跟磨米厂没有签订合同。

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