惠州火车站生活区原属于铁路管理，房改过后就分离出来属于惠城区小金口管理。生活区19栋311号及312号，从2006年开始就一直在开餐馆，油烟污垢对整顿楼污染很严重。消防安全问题也非常严重。餐馆无营业执照。整栋楼的户主一直在和生活区的物业沟通。不让开餐馆。可一直没有人管理。个别户主也打过电话去工商局，消防部门，环保部门。都只是说在研究。我们想通过法律的手段来保护自己生活的环境。请问要怎处理。

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