劳动保险，退休问题。。。您好，我母亲是65.7.13生日，15年7月13满50周岁退休。我母亲以前是哈市的兵工厂工人，2000年买断，档案存在道外区人才市场。现在要退休了，办手续时，在市社保局，查不到96年——2000年未买断之前所交养老保险的明细，社保局电脑里没有显示，但是档案里转移单、社保手册都有，就是社保局没有缴费记载，社保局说让回工厂拿缴费收据;但是以前的工厂已经快破产了，并且说当时都是集体交的劳动保险，就是比如说一共100人，一共上交100万，没有个人明细，现在就卡在这了。社保局说没有收据就视为没交，必须自己补齐。这几年得补一万多，感觉很冤枉，请问到底是哪里出的问题？

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