你好，请问一位顾客在门店消费买了东西，用微信付款，之后因门店店员要进行某些调整，做退货调整时，不知道微信退货就是把款返还给了那顾客了，之后打电话给她，让她麻烦一下来门店再付一下款，她答应星期天来，那如果不来，可以报警吗？店员只知道她的手机号和名字

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