我在亚马逊订购了一本书，订的时候还有库存，而且我也已经付了款，第二天就发了一条短信通知我说没货了，要我退单？我改怎么办？亚马逊的体验真的是烂到了极点，多次和客服投诉反馈，都是用邮件往来，而且投诉了很久也没有得到满意的回复，一次又一次得到的回复时我们已经反馈给上级部门了，商家不愿承担订单违约风险，亚马逊作为一个电子商务平台也没有起到监督作用！已经多次投诉无效果了，我该如何维权？

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