律师你好，我5月14日在网上**购买了一部手机，两个月内维修一次，换新机一次，第三次去维修是7月6日，维修点工作人员说可以给我换其他行型号的，之前也有人换过其他型号，我说那就换吧，可等到了第16天手机维修点打来电话说不能换了，只能换同型号的，我觉得很不公平，都能换到我这里怎么就不能换了，于是去找他们理论，维修点说维修票据上写的是“返厂异换”所以就是可能给你换或者不给你换，我想问律师“异换”是不是真和维修网点说的一样？
消费者维权
2015-11-11 07:33
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你好 法律上没有明确的界定
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法律上没有明确的界定法律上没有明确的界定
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