我朋友开一家商贸公司，经营化妆品代理，店家打款2万元，老师给她服务了很多次也销售了10多个套盒，，由于要求过高，必须让老师规定时间给她做多少业绩，也没有签订协议，于是她要求全额退款，这个我朋友该怎么维权呢

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