我在电视上买了一个手机五代豪金399，我当时不在家，没有取货，之后退货了，两个月后接到上海公正部门打的电话，说我被投诉了，给我提供了两种解决办法，一是调解需要我出400元撤诉费，二是打官司。怎么办

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