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快递公司不赔偿是否可以去消费者协会投诉他们

消费者维权 2020-01-01 20:46 人浏览
共2位律师解答
  • 1、根据我国法律的相关规定，如果你已签收，则快递公司无任何责任。
    2、如果你还未签收，快递公司要承担侵权责任。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和快递公司签订了一份合同（有关赔偿责任的事项可以在你签字的那张纸上有）
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    2020-01-01 20:46

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  • 快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    2016-04-10 21:17

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