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2015年7月定的婚纱照付的全款，7月28日选的婚纱，如果不交1680元，选的婚纱是又脏又破根本穿不上身，签的合同没有这项的明确标明，无奈之下交了，但是当时没想起来要拒绝，现在越想越不对，拍摄的服务也不满意，请问这样的行为违反消费者权益嘛？

消费者维权 2015-11-17 11:22 人浏览
共3位律师解答
  • 经营者确有不诚信的地方。协商不成，可以向消协投诉。
    蒋克江律师

    蒋克江律师认证

    2015-11-17 11:22

     咨询我
  • 建议向消协投诉。详情来电
    【追问】这行情况可以投诉嘛？签的合同上写了无隐形消费，这种婚纱升级收取费用算不算隐形消费呢？
    孙承龙律师

    孙承龙律师

    2015-09-29 15:25
  • 根据消费者权益保护法第八条、第九条规定，消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；消费者享有自主选择商品或者服务的权利。此外，第十条还规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。经营者向消费者提供商品或服务不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。如果商家在提供服务的过程中存在违反上述规定的行为，是涉嫌违反消费者权益保护法的。
    【追问】律师，我还是不太明白，要说他们强制的话也不算强制，他们也会说当场已经告知我们要加钱，你们是自愿加的，也不无道理是嘛？那我现在婚纱照已经拿到了，能不能退呢？
    【回答】以你与经营者之间签订的合同为准，目前，你应该没有证据能够证明经营者强迫你消费。
    【追问】所以，婚纱照退不了，也没其他办法了嘛？
    吴晓玲律师

    吴晓玲律师

    2015-09-29 14:42
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