一七十多老人九月份来店里购买水泥，这个时候帮水泥的工人刚好去送货，同时他自己感觉30元的运费较贵，打算用自己的小三轮板车运水泥。老人耳朵不好没有听到老板说让他稍等，工人马上就回来的话，自己一个人去搬水泥，自己被堆积的水泥砸伤。现在他的家人和老人要求我们赔偿，医药费，营养费吴工费共计十几万，老人以出完且本人已经到店里来来要求过赔偿，家人也来过几次，严重的影响了我们的生意和生活。老人自己有医疗保险，但是他要求我们全额赔偿他们的医药费，他们的医药费还没有报销，据他们的说法是有一些款项不能报销，共计两万多，目前的医疗都是可以马上报销的，这是我的一个问题。我们感觉这个事情已经很难有私了的可能，对方完全在狮子大开口的感觉，用法律途径的话要怎么解决。如果按照法律的话我们店家有多少的责任，我们想要合理的，对方已经来过几次，已经报过警，因为在节假日还没有得到相应的处理。

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