我六月份在健身房办了一张3年的健身卡合同上面写着开卡方式是指定开卡日期开卡日期是2015年8月1号六月份办卡的时候说7月初就开始试营业结果中间一直在推迟营业时间到了8月1号也没营业到了八月中旬才开始试营业说是免费体验不算时间结果试营业了几天就闭馆说进行十几天的消防升级结果到现在10月底了还没营业中间找过好几次都说过几天就营业而且现在冬天了里面没有热水洗澡我现在要求退卡他们说退卡行但是要交几百块钱到一千多的退卡费我想问他们这样做合法吗

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