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有线电视公司在年中通知我,说有线宽带提前交1000元办理续期,就可以免费试看10个电视频道1个月,结束以后要打电话通知他们不续看,否则就要收费,我说能不能挑1个频道看1年或半年,过后你们就停掉,他们说可以提前通知我,我说这样还是可以接受的就办了,以后我由于工作繁忙经常出差,晚上也经常晚归,电视也没怎么看,到了11月才发现电视费被扣完看不了,打电话才知道他们从7月份就开始扣我的费用,一直也没有任何通知或收费凭据给我,我先给他们打电话投诉,再找消委会投诉,他们就寄了一张7到10月的收费凭据以示这些钱他们收定了,请帮忙,谢谢!

其他 2010-12-03 14:30 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,你可以通过诉讼途径,争取回自己的权益,因为这里面设计到商家的霸王条款,且他们寄出的收据凭证可以作为他们没有履行通知义务的证据。 如果在处理上还有其他疑问的,可以来电详谈。
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