我在网上购买了10箱饮料，至今都没有收到货，卖家说已经发货了，并提供了发货的快递单号，然后我去快递公司核实快递，快递客服说内件只有0.05kg的重量，与我购买的重量不符合，卖家存在欺诈行为，请问投诉工商局可以索求3倍赔偿吗？

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