您好，我是前年买的保险，是存五年的，放五年的，是分红的，她们说每年都会有分红单子，都两年了也没看到分红的单子，我从八月份就打电话，给公司和业务员但到现在都没有收到任何东西，现在我要求退保，她们说只能退一万五，我交了两万了，意思就是那五千元不给了，请问我该怎么办？是她们先不守信用的？

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