你好！我是在今年八月份在XX广场买了一部XX手机，前天就出了故障，今天我拿着手机去了XX广场，当时她们一试，是通话听筒出了问题，就说要返回厂家换听筒，她说手机出现质量问题只能在十五天到一个月内才包换，不然只能包修，后来我朋友多说了两句，说才买的手机还不到半年就坏了唠叨两句，那工作人员态度非常恶劣，说谁能保证电孑产品百分百好，我朋友就说要到工商投诉他们，他说你去告，我不怕，请问我该怎么样好呢？

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