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事情经过:2015年3月底送到干洗店干洗的裘皮大衣,费用350元。中间多次干洗店,询问衣服干洗完否。店员说,衣服还未洗好。11月初,天气变冷,又去催促,结果衣服还未洗好。怀疑衣服给洗坏,店员失口否认。我便说,衣服不洗啦,要取回衣服。此时店长才与我通过电话联系。说只差最后一道工序,她们用的的一种洗涤用品用完啦,这几天马上到货,让我再等等。11月中旬店长电话联系,告诉衣服干洗坏啦。店长说,当时她和洗皮衣的师傅不在场。由没经验的师傅干洗,按照衣服标签洗涤方式,衣服洗坏。她们多次修复未果。她答应赔偿同等质量,类似款式的衣服。12月中旬,拿来的新衣服与我原来的衣服质量相差甚远。店长迟迟不见,并且洗坏的衣服至今未见到。请问:干洗店该如何赔偿?衣服2012年12月中旬购买的,衣服保暖性特好。因洛阳冬天不算太冷,只有冬天最冷的日子才穿。也就是说,一个冬天最多穿2个月。何况一个经济差不多的女人,不可能摁着一件衣服天天穿吧。

消费者维权 2015-12-14 09:49 人浏览
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