老人突然去世，有存款，老人生前很长一段时间身份证由其姐姐保管，工资卡和存款也都是其姐姐保管。老人过世后，其姐姐只交出了工资卡，儿女开具公证书到银行查询老人存款情况，除了社保没有任何记录，银行员工说销户后就没有记录了。家里有一张销户的单据，证明老人之前开过户。请问这种情况如何查询老人在银行的存取款记录？谢谢！

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