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微信上买了东西颜色质量都不过关下单前卖家承诺可以包退货换事后既然不承认现在货退不了换不了明明是微商还骗我们说自己是厂家

其他 2015-12-28 18:20 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，建议您将微信购买过程所有截图，再致电12315到消费者协会投诉，还可以起诉该商家要求赔偿。
    【追问】消费者协会会出面协调吗会不会对他来讲suan芝麻绿豆事不给处理
    【回答】消协部理会可直接提起民事诉讼
    王凡律师

    王凡律师

    2015-12-28 11:44
  • 你好，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求解决。
    【追问】报案了不知道派出所会不会跟进去解决。卖家扬言还说自己不怕我报案
    【回答】你好，你可以向当地的工商局投诉，也可以在相关网站上曝光。
    史鹏律师

    史鹏律师认证

    2015-12-28 18:20

     咨询我
  • 您好，可以投诉。
    【追问】请问通过什么渠道投诉。
    【回答】找消协。
    杨谦律师

    杨谦律师

    2015-12-28 11:02
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