我们是小区底下的商铺，因小区暖气温度不行，今年暖去我们没有用，当时也没有说什么，现在他们让缴损耗费，让我们缴60%，而且暖气每平方的费用也突然涨到11.8元每平方，不知道是否合理 ，不缴费就停电停水

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