你好我在实体店买了一件羽绒服、一千多.给我装袋的时候竟然把掉牌剪了、也不给我打小票、门襟也有抽丝的瑕疵.店员说是我拉拉链造成的.最后店员说联系老板返回厂家处理.3天之内联系我、这种情况我要求退货能退吗、

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