我是天津的，我们小区是个人的商品楼，我家住顶楼每年供暖都不暖和在14度左右，下面的楼层还好，有18，9度，物业今天因为我没交暖气费给关了，不是不想交，因为每年都不暖和，以前交过，找物业也是没用，根本就不管，我想问问怎么办，就这样把钱交了吗？

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