我申请的中国联通手机上网业务一星期时间上网流量达到500多元钱，其中有一部分是手机自动上网产生的流量，在办理业务的时候只是说5元包月20g，在下个月算起，并没有讲清楚当月上网流量的高额费用费用，在网上搜索有关联通流量说法：中国联通宣布将对其3G手机上网费实行两重保护，每月的3G手机上网费封顶为500元。这种说法可靠吗？还有就是网站自动发给的信息，说一条2元，也要联通代收。我这样的情况，可以找回流量费用吗？那些可以找回？

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