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我给朋友寄的玻璃奶瓶,快递员用塑料袋装着,导致其中一个损坏,当时只写了收件人消息,没有寄件人信息,也没有把底单给我,给中通总部打电话,要求赔偿,他们称,我没有底单,没法证明寄件人身份,不予赔偿,我手里有商品发票。这种情况,可不可以要求赔偿,该怎么办?

其他 2016-03-09 22:27 人浏览
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  • 收集相关证据,诉讼解决
  • 你朋友那边应该有邮寄时的单子吧,可以让你朋友主张赔偿,就你所述情况,是你朋友与快递公司之间签订的运输协议,如果快递公司未按照约定将物品顺利送到你手中由快递公司承担责任。首先你要看中通快递对物品损失这块是约定怎么赔偿的;其次本次运输中是否保价。
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